Bustotaal.nl
Actief sinds: 1 december 2015
-
Bustotaal.nl, een betrouwbare leverancier van haard-, tuin- en dierproducten. We zijn opgericht in 2013 door de heer Bus en zijn gevestigd op Het Aanleg 21 in Winsum, Groningen. Als onderdeel van Logispan B.V., een toonaangevende leverancier van biomassa-, resthout- en retailproducten sinds 1958, bouwen we voort op een erfenis van kwaliteit en betrouwbaarheid.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
- Gratis ophaalservice
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Bustotaal.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamLogispan Retail B.V.VestigingsadresHet Aanleg 219951SJ WinsumKvK nummer02090558Btw nummerNL815064408B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Bustotaal.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
9,1Bezorging
-
-Contact
Totaal aantal beoordelingen: 13
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
20 juni 2022
Roelof uit Nieuwleusen-
9Algemeen oordeel
-
6Levertijd
-
-
29 april 2017
Wim Westland uit Bilthoven-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
6Bezorging
De levering was zoals afgesproken
De kruiwagen was niet ingepakt, dus ook niet beschemd
-
-
11 april 2017
S, Alma uit TYTSJERK-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Was precies wat we hadden verwacht, goed en degelijk spul!!
Geen aanmerking
-
-
7 april 2017
avi uit KAMPEN-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
alles
niets
-
-
25 maart 2017
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Artikel is netjes afgeleverd en chauffeur was ook klantvriendelijk.
-
-
20 maart 2017
A Rijnaars uit Langeraar-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
7Levertijd
-
9Bezorging
Het werd netjes bezorgd
Inderdaad kreeg ikmijnbestelling een dag te laat
-
-
13 maart 2017
E uit Lochem-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Op de afgesproken dag direct 's ochtends geleverd. Konden er direct mee aan de slag!
-
-
9 februari 2017
Ludwig uit Baarle Nassau-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Ja het was zeer goed verzorgd prima
-
-
7 december 2016
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
oprijd geleverd/ product conform de verwachting
-
-
4 december 2016
Rick uit Waarland-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snel geleverd, conform aangegeven
Gewoon goed
-
Retourneren en voorwaarden bij Bustotaal.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
- Gratis ophaalservice
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
NETJES AFGEVERD