BuySharp
Actief sinds: 18 september 2018
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
210 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner BuySharp is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamNCP Trading B.V.VestigingsadresAtletiekstraat 652134CA HoofddorpKvK nummer72884770Btw nummerNL859273465B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van BuySharp retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,4Bezorging
-
9,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 27 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
8 mei 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
9 april 2024
Edwin van Noort uit Ommen-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
3Levertijd
-
6Bezorging
-
-
20 januari 2024
Edy uit Beuningen-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
5Levertijd
-
9Bezorging
Goed verpakt, goede communicatie over de levering
levertijd kan misschien korter?
-
-
20 augustus 2023
Rinke uit Hellevoetsluis-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
4Bezorging
Snel
Bezorging, was niet op de afgesproken dag, ik was niet thuis en s avonds laat bij thuiskomst lag de beschadigde doos voor mijn deur in het zicht van iedereen.Het artikel was helemaal ok maar had ook gepikt kunnen worden
-
-
15 augustus 2023
Patrick uit Kontich-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering
Ouder model van toestel
-
-
31 juli 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
1 juli 2023
Megan uit Rotterdam-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Hij geeft wel koud lucht af en er kan heel veel water in. Ook mooie kleurtjes als je hem aan zet.
Ik heb het gevoel dat hij niet echt koelt. Ik zet hem in een kleine ruimte voor 4uur, maar verkoeling geeft hij niet. Ook blaast hij niet goed genoeg het water.hij neemt heel weinig water op. Ik heb 3dagen kunnen doen met het water wat erin zat maar hij zat nogsteeds halfvol. Slecht.
-
-
22 juni 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
levering niet 100% wat werd verwacht, t.w. haren van borstel kunnen niet naar binnen
verstelbare haren info kon beter in info
-
-
1 mei 2023
Albert uit Barendrecht-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Alles ging goed makkelijk te bestellen goede uitleg
Gewoon zo doorgaan jullie zijn goed bezig
-
-
18 april 2023
Max uit Almere-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Alles is op tijd geleverd en schadevrij aangekomen
Zou het niet weten
-
Retourneren en voorwaarden bij BuySharp
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
De eerste keer kwam het product op tijd. Bij de tweede bestelling werd het op het laatste moment een dag later wat mij in de problemen brengt
Als je een datum afgeeft waarop bezorgd gaat worden, zorg er dan voor dat dat ook gebeurd.