Callysta
Actief sinds: 14 januari 2014
-
Callysta is de winkel voor leuke en mooie cadeaus in sieraden. Callysta is een multibrand boutique online. We bieden een deel van ons assortiment via Bol aan, en daarnaast via onze eigen webshop. Bovendien hebben we een echte winkel in hartje Haarlem. We verkopen sieraden van heel veel merken. Op Bol tref je vooral Muja Juma aan. Service en betrouwbaarheid, maar ook efficiëntie vinden wij belangrijk. Persoonlijk contact is altijd mogelijk om maatwerk oplossingen te regelen bijvoorbeeld als de ringmaat niet goed is. Wij staan klaar om u van dienst te zijn.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
154 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Callysta is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamCallysta B.V.VestigingsadresKleine Houtstraat 102011DM HaarlemKvK nummer58065024Btw nummerNL852857573B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Callysta retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
9,1Bezorging
-
9,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 452
97,6% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
7
Gewijzigd op 29 december 2020
Anneke de vissetPersoonlijk Contact gehad nu is het duidelijk goede afspraken gemaakt
29 december 2020
Anneke de visset uit Gilze-
1Algemeen oordeel
-
-
20 april 2020
Lonneke uit Slagharen-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
9Levertijd
-
7Bezorging
Goed verpakt
Kwaliteit oorbellen viel tegen. Erg fragiel en lastig om de oorbellen in te krijgen
-
-
23 januari 2020
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
9Bezorging
-
2Contact
Toen er niet geleverd werd op de beoogde 31 december is er een nieuw exemplaar verstuurd
toen bleek dat er na een week nogmaals een ring op de deurmat viel, en ik dit via mail had aangegeven, vroegen ze me of ik hem terug wilde sturen met de verzendkosten voor mijn rekening en dan kreeg ik een tegoedbon van 15% korting bij een volgende bestelling op hun site, Ze kunnen hem komen ophalen
-
-
10 september 2018
Marijke uit Zwolle-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Artikel goed verpakt.
Op foto lijkt zetting groter. Heb al zo'n zetting, die is veel groter. Maat is niet wat ik verwacht had.
-
-
15 februari 2018
Jannie uit Amsterdam-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
-
-
2 januari 2018
Tineke uit Hendrik Ido ambacht-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
5Levertijd
-
4Bezorging
-
8Contact
De levertijd, maar dat had met de kerst drukte van de post te maken
-
-
29 december 2017
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
5Levertijd
-
5Bezorging
Bestelgemak
Doosje was kapot. Bezorging niet de volgende dag, maar 2 dagen later. (Mss door kerstpost)
-
-
26 december 2017
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
5Levertijd
-
6Bezorging
Het extra roze cadeauzakje was een leuk gebaar.
Ik weet dat we in de decembermaand zitten maar van de diverse pakjes die ik op dezelfde dag had besteld kwam deze bestelling 3 dagen later aan dan de rest. Verder vond ik het jammer dat er twee meddy's in één doosje waren verpakt. Er zaten ook geen reserveringetjes van Melano bij.
-
-
18 december 2017
Jacquelien uit Apeldoorn-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
3Bezorging
Verpakking waar de ring in zit was kapot Als je het kado wil geven is dat niet leuk
-
-
26 mei 2017
Astrid uit Den Haag-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
4Bezorging
Levering volgens afspraak.
Doosje was stuk. Gelukkig was de ketting niet beschadigd
-
Retourneren en voorwaarden bij Callysta
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Ik heb het nog steeds niet ontvangen helaas
Graag de ring afleveren