champ clark
Actief sinds: 27 april 2007
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
6410 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner champ clark is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
Handelsnaamchamp clarkVestigingsadresOudelaan 129695VP BellingwoldeKvK nummer02333463Btw nummerNL001280972B66Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van champ clark retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,6Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,6Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 8 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
16 maart 2023
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
10 december 2021
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering
Ik dacht een nieuw boek besteld te hebben. De kaft had vochtschade en het boek rook naar vocht.
-
-
25 juli 2020
Margot uit Mook-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
3Bezorging
Vlotte toezending
Het boek zit vol snot afdrukken. Bah, heb het schoon moeten maken met 70% alcohol.
-
-
7 juli 2018
Esther uit Rotterdam-
4Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Prima levering binnen gedtrlde tijd
-
-
14 januari 2018
John uit-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
9Levertijd
-
1Bezorging
Zeer slecht verpakt waardoor het boek ernstig beschadigd aankwam (pagina’s golvend, rug totaal kapot
-
-
25 december 2016
Leo uit Brielle-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Ik heb geen klokken Shampoo Clara gekocht, maar twee Sonos Play 1 boxen.
Bezorging zou tussen 10:30 en 14:00 zijn, dat werd 19:00 uur. De hele dag voor thuis gezeten. Dat was dus de laatste keer thuisbezorgen, volgende keer een ophaalpunt.
-
-
3 december 2016
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
5Levertijd
-
5Bezorging
-
-
8 maart 2016
mara uit linne-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
ja, goed verpakt en boek wat ik wilde.
in het boek was met potlood onderstreept en uitgegumd, dit is nog goed te zien en stoort bij het lezen.
-
-
30 december 2014
Mandy uit Almelo-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Goed verpakt en snel verstuurd
Boek was een hele oude druk en er was in geschreven, heb het dus teruggestuurd en een ander exemplaar bij iemand anders besteld (ook 2 e hands)
-
-
26 oktober 2014
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
2Levertijd
-
1Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij champ clark
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- champ clark
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (6410)
verpakking, boek op tijd bezorgd
Er had vermeld moeten worden dat een deel van het boek vol staat met onderstrepingen en aantekeningen