Coley Goods
Actief sinds: 20 januari 2022
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
184 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Coley Goods is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamL&K Global PartnersVestigingsadresBurgemeester Blomlaan 234624GA Bergen op ZoomKvK nummer90707605Btw nummerNL865422369B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Coley Goods retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
8,6Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
9,0Bezorging
-
9,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 23 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
15 februari 2024
Arjan uit Aalten-
4Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
-
-
6 februari 2024
Raf uit Eksel-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Niets
Goederen niet ontvangen
-
-
3 januari 2024
caroline uit leeuwergem-
5Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
niets
blijft haperen aan kleding
-
-
30 december 2023
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
5Contact
bestelling
staat bij plus e book e book niet gezien
-
-
23 december 2023
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Ik heb niks ontvangen
-
-
15 november 2023
Lindy uit Haarlem-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Ze zijn lekker warm
T zijn geen compressie kousen, ze zakken ook af
-
-
13 juni 2023
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
1Levertijd
-
5Bezorging
weinig
communiecatie
-
-
22 mei 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Adresupdate voor verzending.was misgelopen bij eerste besteling
-
-
18 april 2023
Anne uit Grobbendonk-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Levertijd prima
Kwaliteit. Graag hetzelfde kussen als getoond op site. Vulling was plat en ik weet nog altijd niet waarom dit orthopedisch genoemd wordt. Veel te duur voor een gewoon kussen.
-
-
25 juni 2022
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
2Levertijd
-
6Bezorging
Prima kousen en goed verpakt.
Leveren..,moest 2 weken wachten op bestelling
-
Retourneren en voorwaarden bij Coley Goods
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Coley Goods
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (184)
De levering.
De informatie de sokken zaten in een plastic zak zonder verdere info zoals bv wasvoorschriften ed verder zijn de sokken behoorlijk klein en kort voor maat 46/51