Collectura
Actief sinds: 14 april 2010
-
Collectura is gespecialiseerd in boeken en artikelen voor verzamelaars. Naast catalogi, naslagwerken en literatuur over verzamelobjecten, verkoopt collectura ook collectors items zelf en niet te vergeten de benodigdheden om de collectables in te bewaren, uit te stallen en te conserveren. Collectura bestaat sinds 1967 een heeft in binnen - en buitenland een naam gevestigd in de wereld van collectionneurs.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
554 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Collectura is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamP.W. Meinhardt - CollecturaVestigingsadresPiet Heinstraat 1132518CE 's-GravenhageKvK nummer27075653Btw nummerNL002042054B80Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Collectura retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
9,5Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,6Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 14 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
11 december 2023
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
-
-
8 april 2022
J. uit De Ronde Venen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
1Bezorging
Waardeloos, onbruikbaar. vergeleken met het plaatje op de website en de suggestie dat het kijkglas redelijk is; het glas is 3x3, wat het lastig maakt om regels te lezen. Je ziet hooguit twee woorden.De prijs van ruim € 18 is belachelijk.Of anders gezegd: je wordt afgezet!
De precieze aanduiding van het kijkglas. Ik zocht een glas om beter te kunnen lezen.
-
-
11 februari 2022
Kees uit Gasselte-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Bestelling werd uiteindelijk geleverd. 3 dagen later dan aangekonigd.
Niet duidelijk dat ik junior catalogus besteld had. Dacht dat lage prijs kwam vanwege 2e hands, maar blijkt geen volwaardige catalogus te zijn.
-
-
20 januari 2022
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
De bezorging
Telefonisch contact nummer is er niet
-
-
26 augustus 2021
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
6Bezorging
Bezorging
Nvt
-
-
12 juli 2021
Corine uit Maarssen-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
2Bezorging
Het artikel was slecht verpakt, veel te slappe doos. De doos van de Funko was helemaal beschadigd.
-
-
28 februari 2021
Marcel uit POULSEUR Belgique-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Je n'ai pas reçu l'article.
La livraison ne s'est pas faite.
-
-
19 februari 2021
Jan uit Zwevegem-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
4Levertijd
-
5Bezorging
Het artikel was correct !
De besteller vond 2x zijn weg niet !
-
-
25 januari 2021
irfan uit Rotterdam-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
ik heb collectie van snorlax besteld maar heb 1tje van Moroeko gekregen dus helemaal ruk, was voor een verjaardag, de kind was niet blij kan ik zeggen..
de juiste product leveren
-
-
17 januari 2021
Frans uit Maassluis-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
3Bezorging
Het artikel werd op tijd geleverd.
Het werd wel heel slordig ingepakt geleverd.
-
Retourneren en voorwaarden bij Collectura
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
de prijs was een week eerder 5euro lager