ContinentaLL
Actief sinds: 4 juni 2019
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
5 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner ContinentaLL is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
Handelsnaam10NINE DesignVestigingsadresEmmastraat 45 b3171AH PoortugaalKvK nummer73554405Btw nummerNL858629203B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van ContinentaLL retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
8,8Bezorging
-
5,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 15
86,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
10 juli 2021
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
6 juni 2021
Ineke uit Grootebroek-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
6Levertijd
-
8Bezorging
Goed verpakt. Mistte alleen de bijbehorende batterijen
-
-
6 juni 2021
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
30 mei 2021
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Goed verpakt.
Werd geleverd via DPD. Nadeel is dat je dan geen tijdsindicatie krijgt bij de bezorging. Pas in de loop van de middag werd de weegschaal bezorgd. Zou handig zijn als je zelf de bezorgmaatschappij kunt kiezen. Daar wil ik best iets meer voor betalen.
-
-
27 mei 2021
Annette uit ALKMAAR-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alkes
Niks
-
-
26 mei 2021
Maggy uit Deurne-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Artikel.is precies zoals het beschreven staat, en goede kwaliteit, en snelle levering.
Niets
-
-
22 mei 2021
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
21 mei 2021
Jan uit Amsterrdam-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Alles
-
-
15 mei 2021
Luc uit Zottegem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
11 mei 2021
Martha uit Hilversum-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Bezorging
Helemaal naar wens gegaan
Het duurde iets langer dan ik bijv van bol.com gewend ben. En er was geen track and tracé
-
Retourneren en voorwaarden bij ContinentaLL
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- ContinentaLL
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (5)
Paket was bezorgd. Mail over had ik gekregen
Ik had 3 producten in een winkel mand besteld maar ze kwamen niet samen. Slecht voor milieu. Ik was niet thuis dus producten geleverd bij verschillende lever punten😳 Bij bestelling had ik spijtig genoeg geen optie om lever punt te kiezen