Crazy Diamond
Actief sinds: 21 oktober 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
124 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Crazy Diamond is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamCrazy DiamondVestigingsadresVan Hogendorpsingel 42991GJ BarendrechtKvK nummer27241130Btw nummerNL001838848B96Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Crazy Diamond retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,2Algemeen oordeel
-
9,3Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,3Bezorging
-
9,5Contact
Totaal aantal beoordelingen: 16
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
14 april 2023
Ben uit Zaandam-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
-
-
31 maart 2023
Artur uit Leiden-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
27 december 2022
Teun uit rotterdam-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
snelle levering
-
-
26 november 2022
Arno uit Eindhoven-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Nette levering. Op tijd.
-
-
16 juli 2022
Ruud uit Assendelft-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Snelle levering, keurig verpakt
-
-
11 juli 2022
Harry uit Nieuw Bergen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snel geleverd, dubbel-cd goed verpakt en vijf euro goedkoper dan bij concurrent.
-
-
17 april 2022
Bert uit Leusden-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Prachtig boek, goed verpakt, feestje!
-
-
24 december 2021
t]den ouden uit ROTTERDAM-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
snel geleverd goed verpakt
-
-
3 november 2021
Rob uit Papendrecht-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
2Levertijd
-
9Bezorging
-
9Contact
Adequate aktie bij vertraging levering. Top reactie op email.
DHL had enkele containers " vergeten" waaronder mijn bestelling. Is uiteindelijk enkele dagen later bezorgd
-
-
21 september 2021
Teun uit Vught-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
-
10Contact
Het artikel was beschadigd (in de fabriek). Na contact op te nemen met de verkoper over het retour sturen van mijn beschadigde artikel, bood hij direct aan om een vervangend exemplaar te sturen. Het retour sturen en het ontvangen van het nieuwe artikel ging allemaal erg snel. Bedankt!
-
Retourneren en voorwaarden bij Crazy Diamond
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Crazy Diamond
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (124)
snelle levering, goed ingepakt