csnailstrade.nl
Actief sinds: 4 april 2020
-
Welkom bij C&S Trade, Ontdek onze webwinkel met nagelproducten: stijlvol, betrouwbaar en grondig getest. Van kleurrijke nagellak tot duurzame kunstnagels, we bieden een zorgvuldig geselecteerd assortiment voor prachtige nagels. Bestel vandaag nog en ervaar kwaliteit die zich heeft bewezen.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
38 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner csnailstrade.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamJKJK Holding B.V.VestigingsadresKaagstraat 7 a8102GZ RaalteKvK nummer72063165Btw nummerNL862131418B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van csnailstrade.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,6Algemeen oordeel
-
7,6Productinformatie
-
7,5Levertijd
-
7,9Bezorging
-
6,6Contact
Totaal aantal beoordelingen: 49
79,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
29 maart 2024
Asanga uit Ertvelde-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
2Levertijd
-
2Bezorging
-
-
21 februari 2024
Karin uit Axel-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
5Bezorging
-
8Contact
Snel geleverd
Pakket was niet compleet
-
-
13 augustus 2023
Pascal Sonnenberg uit Gorinchem-
8Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Nails-store was Goed ! - Heb op POST NL drie dagen extra moeten wachten - plus de doos was kapot en één glazen pot !!
POST.NL - is zeer slecht in bezorgen en het omgaan van artikelen !
-
-
8
Gewijzigd op 8 juli 2023
fijn opgelost toen het pakketje niet was aangekomen. snel opnieuw gestuurd incl iets extra's. bedankt!
3 juli 2023
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
1Levertijd
nog niks
verzending duurt al een week
-
-
25 juni 2023
De baat uit Wouw-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
5Bezorging
Juiste product leveren
-
-
26 april 2023
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
-
-
23 januari 2023
Rachel uit-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Producten kwamen snel aan
-
-
7 januari 2023
Corine uit-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
-
-
10
Gewijzigd op 6 januari 2023
.Ik ben erg tevreden met de afhandeling van de verkoper
2 januari 2023
. uit Flevoland-
1Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
6Levertijd
-
4Bezorging
-
2Contact
Werd netjes verpakt geleverd en daar is ook alles mee gezegd
Klant contact als er problemen zijn. ze zijn niet oplossingsgericht erg slecht
-
-
26 december 2022
Caitlyn uit Utrecht-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
7Contact
Alles
Niks
-
Retourneren en voorwaarden bij csnailstrade.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
De volgende artikelen kunnen niet geretourneerd worden: Verzegelde verpakkingen kunnen alleen geretourneerd worden als ze niet geopend zijn. Artikelen kunnen enkel geretourneerd worden als ze onbeschadigd zijn en in hun originele onbeschadigde verpakking retour komen. De staat en verpakking van geretourneerde artikelen moet aan de volgende voorwaarden voldoen: Verpakking moet onbeschadigd zijn. Verzegelde verpakkingen mogen niet geopend zijn. Bij gebruikssporen vervalt het retour recht.
Bij kinderwagen waar wat afgebroken is valt niet onder reparatie of retour.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- csnailstrade.nl
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (38)
👍👍👍