cvba Sim
Actief sinds: 20 maart 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
3787 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner cvba Sim is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamSIMVestigingsadresKattegaver 69031 GentKvK nummerBtw nummerBE0464816179Handelsregister nummer0464816179Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van cvba Sim retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
9,1Bezorging
-
8,1Contact
Totaal aantal beoordelingen: 337
95,6% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
4
Gewijzigd op 24 juli 2023
arthurik zo de post niet meer gebruiken ze kun niet hun pakjes via gewoon weg niet op tijd rond dragen.ik weet uit ervaring.was enex werkman
23 juli 2023
arthur uit mere-
4Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
-
3
Gewijzigd op 16 juli 2022
Ik vind nog steeds de kwaliteit waardeloos Voor dit geld had ik wel wat beters gehad Dan was er toch nog geld over geweest voor de verzending Heel erg jammer maar ik zal bij deze firma niets meer bestellen helaas!!
15 juli 2022
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
2Levertijd
-
8Bezorging
Veel te duur Kocht onlangs een heel set precies dezelfde huer in Duitsland voor €1 Voel me toch wel wat opgelicht
Reekeprijs rekenen
-
-
6 januari 2022
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
5Levertijd
-
1Bezorging
Ik heb de zending niet compleet gekregen moet nog na geleverd worden maar hoor maar niks
Na kijken voor tot je wat verstuurd
-
-
4 januari 2022
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
3Levertijd
-
8Bezorging
Heel lang moeten wachten
Leveringstermijn
-
-
28 december 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
We hebben het artikel nog altijd niet ontvangen!! En er zijn weinig gegevens over de verkoper op de website om te kunnen informeren.
-
-
25 juli 2021
Andre uit Amsterdam-
3Algemeen oordeel
-
3Levertijd
Niks, is nu onderweg volgens bol.com.
Als het fout gaat de aanbieder zelf het laten oplossen. Via telefoon een afspraak maken met een tijd van afleveren. Gaat over te veel schijven.
-
-
11 april 2021
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
1Bezorging
-
-
18 maart 2021
anoniem-
3Algemeen oordeel
Nog steeds niet ontvangen.
-
-
8 maart 2021
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
product as described
arrived late, so there was a kid without a present in the party
-
-
16 februari 2021
Arjan uit Ulft-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
Ze hebben snel het geld weer terug betaald.
Om te beginnen het product daadwerkelijk leveren. Ze zetten een scherpe aanbieding op internet en dan vervolgens leveren ze niet. Gebeurd vaker dus ook de reden dat ik eigenlijk Bol.com tegenwoordig zo veel mogelijk uit de weg ga.
-
Retourneren en voorwaarden bij cvba Sim
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
een geseald artikel mag enkel retour gezonden worden in de originele gesealde verpakking. tweede hands artikels worden niet retour genomen
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
niets