D.W.B. B.V.
Actief sinds: 4 februari 2021
-
D.W.B. B.V. is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. D.W.B. B.V. verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
- Gratis ophaalservice
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
23 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner D.W.B. B.V. is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamD.W.B. Online B.V.VestigingsadresA. Vogelstraat 16 A8081HD ElburgKvK nummer89647262Btw nummerNL865053789B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van D.W.B. B.V. retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
9,4Levertijd
-
8,8Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 5 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
2 februari 2024
Lena uit Roeselare-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
24 juli 2023
Wim uit Oud-Beijerland-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Levertijd
Juiste artikel leveren
-
-
24 oktober 2022
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
het kwam op tijd aan
valse reclame! Ik kreeg een SWISSPRO+ toegestuurd en niet TRISTAR, zoals geadverteerd
-
-
20 september 2022
Karen uit Rotterdam-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
5Bezorging
Mooi stoelen
Ik heb een paar met fabricdamage gekrijgen
-
-
8 juli 2022
Johan uit Hoofddorp-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
4Bezorging
De levering zelf ging snel
Juiste apparaat sturen die daadwerkelijk besteld was
-
-
15 juni 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Airco defect aangeleverd . Er wordt eerst op mails gereageerd maar uiteindelijk wanneer de airco retour moet, geeft de verkoper geen antwoord meer op mails!
Reageren op mails! Retour is na 4 weken nog steeds niet afgehandeld !
-
-
23 april 2022
Betty uit Oudenbosch-
5Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Niets
De bezorging zou 20 april zijn ik heb tot nu toe niets gehoord wanneer de skelter wordt bezorgd. Ik wilde de skelter dinsdag 26 cadeau geven voor mijn kleinzoon maar dat valt dus mooi in het water. Ik ben zwaar teleurgesteld mbt de bezorging. Het is niet wat ik gewend ben van Bol.com
-
-
12 februari 2022
Ilona uit-
4Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
2Contact
Snelle levering
ondeugdelijk product en de service is slecht. Na retour aanvraag kreeg ik een mail. Daarop gereageerd, maar reaktie nooit meer gekregen. Op bellen wisten ze niet eens hoe of wat en bij de opmerking over persoonlijk letsel werd niet eens gereageerd.
-
-
4 november 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
Heb nog niks ontvangen
-
-
4 oktober 2021
Fokko uit Laren-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
5Levertijd
-
7Bezorging
het artikel was goed verpakt
een product leveren die wel de vermelde 280Nm levert.
-
Retourneren en voorwaarden bij D.W.B. B.V.
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
- Gratis ophaalservice
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- D.W.B. B.V.
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (23)
Zuigt goed
Geluid veel hoger dan zogenaamd stille 60 Db. Heb Ryer van 67 dben die is stil, maar deze is erg luid. Ook oprolbaar snoer al van de eerste leer niet meer oprolbaar