D.W.B. B.V.
Actief sinds: 4 februari 2021
-
D.W.B. B.V. is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. D.W.B. B.V. verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
- Gratis ophaalservice
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
23 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner D.W.B. B.V. is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamD.W.B. Online B.V.VestigingsadresA. Vogelstraat 16 A8081HD ElburgKvK nummer89647262Btw nummerNL865053789B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van D.W.B. B.V. retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
9,4Levertijd
-
8,8Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 5 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
24 mei 2023
PieterOtto uit Emmeloord-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
6Levertijd
-
8Bezorging
-
-
12 maart 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
5Bezorging
-
-
7 maart 2023
Jalil uit Rashidi-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Snel en precies optijd ontvangen
Moet
-
-
12 februari 2023
Radjin uit St. Willebrord-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snelle bezorging
-
-
24 september 2022
Chaltin.steve uit Oostende-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alle stoelen goed behalve op 1 na is 1 poot kleiner dan andere
Snelle verzending
-
-
18 juli 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
tijd tussen bestelling en verzending was ok
hield zich niet aan afgesproken tijdstip van bezorging.1 dag te vroeg.
-
-
11 januari 2022
Isabel uit LELYSTAD-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Artikel goed verpakt. Snel levering
-
-
10 november 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Netjes afgeleverd
-
-
5 november 2021
Ronald uit Duffel-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Verpakking was in orde.
levering was op tijd maar zou wel vlugger kunnen zonder bijkomende kosten
-
-
29 oktober 2021
Bennie uit Neede-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Versturen.
Inpakken dat niemand kan zien wat er in zit.
-
Retourneren en voorwaarden bij D.W.B. B.V.
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
- Gratis ophaalservice
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- D.W.B. B.V.
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (23)
op tijd een mail wanneerhet artikel verzonden werd
een erg lange levertijd van bijna 2 weken, voor een artikel dat uit Nederland komt. Nergens een vermelding dat het niet voorradig was