de boekentas.nl
Actief sinds: 24 oktober 2019
-
deboekentas.nl heeft een groot assortiment licht beschadigde boeken. Soms zit een klein krasje of deukje op de kaft, of een vouw in een bladzijde. De boeken zijn daarom in flink in prijs verlaagd. De boeken zijn geen misdrukken, slechts 'licht beschadigd' en altijd ongelezen. Het gaat om uiterlijke beschadigingen, dus het leesplezier is er nooit minder om! Boeken met een krasje, met kortingen tot wel 80%, dat is deboekentas.nl.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1 artikel
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner de boekentas.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamMerle van de Reep - Praktijk rondom GeboorteVestigingsadresHeems Weer 331151ET Broek in WaterlandKvK nummer54585821Btw nummerNL002058835B80Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van de boekentas.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,1Algemeen oordeel
-
9,7Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
9,7Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 13 beoordelingen
92,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
27 mei 2024
Monique uit Wierden-
3Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
9Bezorging
-
-
27 mei 2024
Aldert uit Uitgeest-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Bezorging
Net boek, zo goed als nieuw Aardig persoonlijk berichtje bij de zending
-
-
27 mei 2024
Lija uit Amsterdam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Snelle verzending, goed verpakt en een persoonlijk berichtje!!
Niets
-
-
27 mei 2024
Yvon uit-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Goed uitziend boek
Niets
-
-
23 mei 2024
Gerrie uit Dordrecht-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Goed ingepakt en zat nog leuk briefje voor ontvanger in!
Niets
-
-
22 mei 2024
Melanie uit Maastricht-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
Mooi ingepakt met een aardig briefje erbij.
-
-
18 mei 2024
Gillis uit A'dam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
-
-
17 mei 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Boek is zoals omschreven en op tijd ontvangen.
-
-
16 mei 2024
Wilma uit Rotterdam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles ging goed was zeer netjes ingepakt.
-
-
16 mei 2024
José uit Holten-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Boek ziet er uit als nieuw, mooi verpakt met een heel attent kaartje erbij
Niet echt , boek deed er langer over dan beloofd. Maar ik vermoed dat dit aan Post NL lag
-
Retourneren en voorwaarden bij de boekentas.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Boek is aangekomen
Boek donderdag besteld zou volgende dag komen niet dus vrijdag zaterdag niet maandag niet dinsdag gingen we op vakantie vroeg ‘s middag kwam die binnen dus harden we er niets aan