Deallweb
Actief sinds: 27 november 2019
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1457 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Deallweb is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamHal TradingVestigingsadresSchrijnwerkersgaarde 682542TT 's-GravenhageKvK nummer76265986Btw nummerNL860567709B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Deallweb retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,4Algemeen oordeel
-
8,4Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,2Bezorging
-
9,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 116 beoordelingen
91,6% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
20 mei 2024
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
14 mei 2024
Lodewijk uit Berlaar Smidstraat 324-
1Algemeen oordeel
Niets want er is nog steeds niets geleverd camera volledig nagekeken en niemand is geweest
-
-
14 mei 2024
Mohamed uit Brecht-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
2Levertijd
-
2Bezorging
Vijzen om onder aan vast te maken zijn
Beter klik systeem
-
-
12 mei 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
29 april 2024
Gegeta uit Den Haag-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
-
-
16 april 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
5Levertijd
-
10Bezorging
Bezorging was snel
Product was na 1x gebruiken kapot
-
-
16 april 2024
Anky uit Halsteren-
4Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
Niets, ik heb nog geen vlieg gevangen. Ik stuur de lamp terug.
Werkt helaas niet
-
-
21 maart 2024
Igor uit Heule-
1Algemeen oordeel
Niets
Bestelling niet ontvangen
-
-
7 maart 2024
Frank uit Gent-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Niets
Mijn pakket is gewoon niet geleverd het is rechtstreeks naar en afhaalpunt gebracht
-
-
28 februari 2024
Peter uit s'Gravenzande-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
1Levertijd
Bevestiging
Ik had voor deze leverancier gekozen omdat ze op zaterdag zouden leveren, dit was een stuk duurder dan andere, uiteindelijk kon ik pakket pas Maandag ophalen, nu had ik er niets meer aan
-
Retourneren en voorwaarden bij Deallweb
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Op tijd bezorgd
Het product valt tegen