DecoWish
Actief sinds: 29 september 2021
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
61 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner DecoWish is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBrickWishVestigingsadresOostweg 4 a4494NN GeersdijkKvK nummer80347959Btw nummerNL003427212B98Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van DecoWish retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,3Algemeen oordeel
-
9,3Productinformatie
-
9,5Levertijd
-
9,7Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 6 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
2 juni 2024
Rine uit Leiden-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
-
-
14 mei 2024
Fernand uit Oost-Vlaanderen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Super mooie vaas als kado voor mijn vrouw ter gelegenheid van moederkesdag. Op tijd besteld en ontvangen. Ze was super blij en ik ook dus.
Alles perfect
-
-
20 april 2024
Rosanne uit Rockanje-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
De vaas was nog heel
De bezorging. Ze hebben de vaas rechtstreeks naar een bezorg punt gebracht. Ze zijn niet eens aan de deur geweest
-
-
21 maart 2024
Nour uit Rijssen-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Het material en de kwaliteit van het product
Prijs was een beetje niet duidelijk
-
-
19 maart 2024
Hannalita uit Amsterdam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Heel snel geleverd
Hoewel de glazen in een mooie doos waren verpakt, was het toch een beetje onvoorzichtig dat de voorkant van de sierverpakking open was. Je had zo een hele mooie blik op de glazen, maar toch had je het gevoel dat ze zo open en bloot makkelijk konden breken
-
-
14 maart 2024
Arlette uit Zaventem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles liep perfect. En de kwaliteit van deze thermoskan is zelfs verbeterd: de fles bestaat nu uit roestvrij staal i.p.v. (breekbaar!) glas.
-
-
3 maart 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
-
-
19 februari 2024
Esther uit Hoensbroek-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Alles en heel goed ingepakt
-
-
4 februari 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
De marmer vaas wit is erg mooi Goed verpakt
-
-
3 februari 2024
Luc uit Overijse-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Gewoon nergens klachten over
-
Retourneren en voorwaarden bij DecoWish
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Mooi verpakt
Niks