Diepo shop
Actief sinds: 20 september 2011
-
Diepo shop is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Diepo shop verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Diepo shop is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamViewture Automatisering B.V.VestigingsadresGroenlust 11035LD AmsterdamKvK nummer33221467Btw nummerNL009095998B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Diepo shop retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,2Bezorging
-
8,9Contact
Totaal aantal beoordelingen: 469
98,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
24 december 2021
D. Roelofs uit Opheusden-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
6Bezorging
-
5Contact
-
-
4 december 2020
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
6 november 2020
Frederik uit Lelystad-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
6Levertijd
-
10Bezorging
we hebben de spullen
We kregen de dvd later dan aangekondigd maar dat kan aan post nl liggen.
-
-
3 december 2017
Hans uit Kerkrade-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Bestelling was redelijk op tijd
Geen idee, ik ben tevreden
-
-
1 december 2017
Jenny uit Zoetermeer-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
bestelling was in goede staat
Kreeg mijn bestelling 2 dagen later, daarbij ben ik door Bol.com op het verkeerde been gezet omdat ik een mail kreeg dat mijn bestelling geleverd was terwijl er nog niets in de brievenbus zat. Heb 2x klantenservice gebeld en daar ben ik uitstekend geholpen.
-
-
27 december 2016
Mc Smit uit Den Haag-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
6Levertijd
-
7Bezorging
Was allemaal goed
Snellere levering
-
-
6 december 2016
Arno uit Raamsdonk-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
-
-
22 maart 2016
Sasja uit-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
6Bezorging
Het artikel was goed verpakt en ik kreeg hem op tijd. Ze hielden zich aan hun woord.
-
-
19 maart 2016
Lenny uit Nijverdal-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Bij het 2e keer afspelen, haperde een van de Dvd's.
-
-
16 mei 2015
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
6Levertijd
-
6Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij Diepo shop
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Tis goed en snel aangekomen.
Voortaan kijken of de dvd in goede staat is. Der zat wat krassen op waarop hij overslaat in de dvdspeler.