Dierenmagie - NL
Actief sinds: 23 augustus 2017
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Dierenmagie - NL is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamA12ToysVestigingsadresWoudenbergseweg 303953MG MaarsbergenKvK nummer69280185Btw nummerNL857814527B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Dierenmagie - NL retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
9,1Bezorging
-
6,8Contact
Totaal aantal beoordelingen: 418
93,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
6 maart 2022
John uit Den Bosch-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
6Bezorging
-
-
16 september 2018
Sannelotte uit --
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
4Levertijd
-
8Bezorging
De tas is mooi en goed verpakt
De tas is erg klein en de vakken zijn kleiner dan verwacht
-
-
27 augustus 2018
Serena uit Voorthuizen-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Het product is echt super niks op aan te merken helemaal geweldig!
De verzending zou vrijdag binnenkomen en uiteindelijk is er geen postbode geweest. Toen kwam die pas maandag binnen te laat voor de verjaardag van me neefje dus. Heel erg jammer
-
-
20 augustus 2018
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
4Levertijd
-
7Bezorging
Product was in orde
Het werd een dag te laat bezorgd
-
-
4 juli 2018
M uit LEEUWARDEN-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
6Bezorging
Het artikel was goed verpakt. Was op tijd. Goed te volgen via post.nl
-
-
28 juni 2018
Piet uit Roosendaal-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
6Bezorging
Op tijd geleverd.
In de doos konden wel drie van die pakketen dit was wel erg overdreven.
-
-
24 juni 2018
mw. A.H. Donia uit Den Haag-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
9Bezorging
-
9Contact
Ik heb het wel op de aangegeven dag ontvangen.
Dat er een tijdsvak bekend is bijv. in de ochtend na 9 uur. Of in de middag na 13.00 uur. Of in de avond tussen 19.00 en 21.00 uur. Ik woon nl. in een flat en vind het niet prettig als mijn pakket aan de buren wordt afgeleverd. Dus is wil gewoon nauwkeuriger weten wanneer de bezorger komt.
-
-
3 juni 2018
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
9 april 2018
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
-
6 april 2018
Charly uit Rotterdam-
7Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
De puzzel blijft goed op zijn plaats in de roll
Het was niet duidelijk dat er geen puzzel bij zou zitten
-
Retourneren en voorwaarden bij Dierenmagie - NL
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Dierenmagie - NL
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod
Redelijk snelle levering.het pakket zou donderdag geleverd worden,maar werd woensdag al geleverd.
Misschien een kartonnen doosje gebruiken om het pakket in te pakken. Het was nu in wikkelfolie ingepakt.