directly
Actief sinds: 9 januari 2024
-
is reeds een gevestigde waarde op Bol.com, wij zijn een snel groeiend E-commerce bedrijf met een erg gemotiveerd team dat naast onze vele tevreden klanten en verkoop op Bol ook nog een eigen webshop heeft. Wij gaan steeds op zoek naar producten waar we van overtuigd zijn dat ze een meerwaarde in uw leven creëren, vernieuwend, gezellig of gewoon erg handig zijn. Service staat bij ons erg hoog in het vaandel! Wij streven er naar om altijd snel en met een 'BIG SMILE' de klantenvragen te behandelen! Elke klant hoort bij ons in 'the community' en is voor ons als een familielid. Als u uw volgende aankoop doet dan is directly nooit ver van uw zijde
-
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner directly is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamDaan PolVestigingsadresRaamoever 325361KZ GraveKvK nummer92309062Btw nummerNL004948057B66Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van directly retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Je bekeek
Levertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Niet ontvangen van bestelling gaat goed.
Bij deze wil ik melden dat ik mijn bestelling nog steeds NIET heb ontvangen! Dit is zeker niet de gewoonte zolang te moeten wachten op een bestelling via Bol. Waar zit dan de fout ?