Discountershop.nl
Actief sinds: 13 juli 2016
-
Wij zijn verkoper bij bol.com. U besteld bij ons een artikel zoals u gewend bent via u vertrouwde account bij bol.com en betaalt aan bol.com. Discountershop verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina. Wij hebben een ruime assortiment van onze eigen merken. Daarnaast bieden wij ook producten van andere grote merken. Klantenservice Discountershop.nl H.A. Lorentzstraat 10A 3331 EE Zwijndrecht Nederland Telefoon & WhatsApp : +31853036244
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
3557 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Discountershop.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamKwaliteits LederwarenVestigingsadresH.A. Lorentzstraat 103331EE ZwijndrechtKvK nummer64225739Btw nummerNL855574185B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Discountershop.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
8,5Levertijd
-
9,3Bezorging
-
7,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 38 beoordelingen
97,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
11 maart 2024
Marjan uit Haarlem-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
2Levertijd
-
9Bezorging
-
7Contact
-
-
28 januari 2024
Jimmy uit Roosendaal-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
5Bezorging
Ging niet goed beide glazen zaten niet meer in het monteur.
Betere verpakking .
-
-
24 januari 2024
Trijntje uit Friesland-
4Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
in de brievenbus bezorgd
levertijd; was veel langer dan bij bestellen werd vermeld. Ik had het veel eerder nodig, en ik ben best boos dat dit niet gemeld werd !!!
-
-
17 januari 2024
Rene uit Almelo-
3Algemeen oordeel
-
1Levertijd
4 x een afspraak gekregen van DHL Iets om over na te denken
Zie hier boven Heb het artikel nu nog niet
-
-
11 december 2023
Reina uit Voorthuizen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Heb nog niets ontvangen
-
-
28 november 2023
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
5Levertijd
-
5Bezorging
-
-
4 november 2023
Belinda uit Apeldoorn-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
-
7Contact
Telefoon gesprek.
Heb nog niet mijn geld terug en ze mogen beter kijken of wat er staat wel klopt met wat je krijgt erg jammer ❤️
-
-
27 september 2023
Henny uit Rijen-
1Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Levering
Prijs!! Hetzelfde produkt kost bij Action €0,99!!! Ik betaalde €10,55!!!!
-
-
18 september 2023
Wim uit spijkenisse-
4Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
6Levertijd
-
7Bezorging
Het product voldoet zeker niet aan mijn verwachting. Het is een waardeloos ding. zonde van mijn geld.
-
-
18 augustus 2023
Marijn uit Lemmer-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
6Levertijd
-
1Bezorging
Niks
Ik krijg het product kapot en heb men geld nog steeds niet terug
-
Retourneren en voorwaarden bij Discountershop.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
📢Belangrijk 📢 Milieubewust retourneren🌏: Het milieu betaalt ook een hoge prijs voor de vele retourzendingen. Een busje moet een extra ritje maken om geretourneerde producten op te halen en terug te brengen. ❌📛 Je mag het artikel niet volledig in gebruik nemen als je nog niet weet of je het houdt. Het is belangrijk dat zowel het product als de verpakking onbeschadigd worden geretourneerd, anders kunnen wij het artikel niet retour accepteren.❌📛 Bewaar het verpakkingsmateriaal en de overige onderdelen 30 dagen.📦 Als u het artikel onverhoopt moet terugsturen, kan dit alleen in de originele verpakking. Bewaar alles dus goed ❗❗ Gedragen of gebruikte artikelen worden zonder creditering vernietigd of weer geretourneerd naar u. ❌📛 Voldoet het artikel niet aan de retourvoorwaarden dan wordt deze afgekeurd. " retourvoorwaarden zijn vermeld op de pakbon" 🚫 📢 Meld je retour via bol.com account. 📢 Stuur je pakbon ook mee a.u.b. en vergeet je RETOURSETIKET niet uit te printen. 💻 📢 GEBRUIK GEEN DUCTTAPE A.U.B. 🩹om doos dicht te tapen gebruik verpakkingstape. Enkel alleen de opening dicht tapen. 📢 Print je retourzegel en plak deze op de doos. 🖨 📢 Retourpakket afgeven bij een PostNL-punt. 🏟
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Uiteindelijke melding van de verwachte levertijd.
Leveren conform hetgeen bij bol.com is aangegeven. Het product was drie dagen later dan op de site stond.