Drogisterij de Gouden Leeuw
Actief sinds: 28 mei 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1025 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Drogisterij de Gouden Leeuw is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamDrogisterij de Gouden Leeuw B.V.VestigingsadresLaan van Wateringse Veld 6442548CM 's-GravenhageKvK nummer93235100Btw nummerNL866321998B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Drogisterij de Gouden Leeuw retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
9,4Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 167 beoordelingen
97,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
15 mei 2024
Marielle uit Zoetermeer-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
3Levertijd
-
10Bezorging
-
-
8 mei 2024
Ilona uit Rotterdam-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
3Levertijd
-
4Bezorging
Het is uiteindelijk geleverd
Niet vermelden dat het vrijdag geleverd wordt, terwijl het er dan dinsdag pas is.
-
-
7 mei 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Verpakking netjes
Op tijd leveren
-
-
5 mei 2024
Annelies uit Hattem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
7Bezorging
Het werd keurig in een dikke enveloppe bezorgd.
Wat ik vreemd vond is als ik het bij de plaatselijke drogist koop er een verpakking om de mascara zit,dit was nu en de vorige keer ook niet,waarom niet??
-
-
7
Gewijzigd op 11 april 2024
G de LoozeDe klant heeft zijn beoordeling gewijzigd, na contact met de verkoper.
7 april 2024
G de Looze uit Ede-
2Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Had helaas 1 paar in plaats van 2 paar waar ik voor betaald heb
-
-
6 maart 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Te laat geleverd
-
-
2 maart 2024
V uit Ede-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
Product ontvangen
Track en trace zodat product te volgen is
-
-
26 februari 2024
. uit-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
3Levertijd
-
10Bezorging
Zorgvuldig verpakt
Sneller leveren. Bezorgdag zou zaterdag zijn, werd pas dinsdag.
-
-
11 februari 2024
Anneke uit Papendrecht-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Werd keurig bezorg.
Ik zou geen verbetering op kunnen noemen. Zeer tevreden
-
-
9 februari 2024
Rita uit Dordrecht-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
3Bezorging
Mascara is niet gesealt weet nooit of hij gebruikt is
-
Retourneren en voorwaarden bij Drogisterij de Gouden Leeuw
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Drogisterij de Gouden Leeuw
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (1025)
Goed ontvangen
De bezorging nu al tweede keer een week onderweg meestal twee tot drie dagen later als beloofd