DVD Paradijs
Actief sinds: 11 februari 2013
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1750 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner DVD Paradijs is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamDVD-ParadijsVestigingsadresLooydijk 133612BC TienhovenKvK nummer30198782Btw nummerNL001961555B78Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van DVD Paradijs retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,2Bezorging
-
8,7Contact
Totaal aantal beoordelingen: 1265
98,4% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
15 februari 2021
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
-
-
29 januari 2021
Gerben uit Loosbroek-
4Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
4Bezorging
tot op heden het product niet ontvangen
tot op heden nog niet ontvangen
-
-
8 juni 2018
Paul uit Alphen aan den Rijn-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Niets
Het is geen DVD maar een CD ROM. De CD werkt met Windows 98, Me en XP. Je zou verwachten dat de CD dan zeken zou werken met Windows 8.1 maar hij start niet op!
-
-
15 maart 2018
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
2Bezorging
levertijd
dvd stond 2e hands te koop "als nieuw" . dit was absoluut niet het geval, zowel doosje als schijfje zaten vol beschadigingen !!!
-
-
4 december 2017
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
ik weet niet of ik en ontvangen heb
ik heb jen gemaild maar nog geen antwoord gehad.
-
-
1 mei 2017
anoniem-
2Algemeen oordeel
minder mailtjes en bezorgen in Belgie, zoals gebruikelijk was! factuur bij bestelling zou handig zijn. Bestelling in een keer afleveren ipv verschillende dagen.
-
-
24 oktober 2016
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Bezorging
de dvd heeft een paar minuten gespeeld, haperde toen en doet verder niets meer.Ik zou graag een vervangende dvd ontvangen.
-
-
19 juli 2016
Albert uit HELLEVOETSLUIS-
3Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
6Bezorging
Ik wist dat het Artikel niet nieuw was maar de lees gedeelte van de dvd zat vol met vette vingers en er zat een kras op en dat stel ik niet op prijs daarom koop ik niets meer bij dvd Paradijs als hij schoon gemaakt zou zijn en in gesielt dan had het er heel anders uit gezien
-
-
15 mei 2016
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
5Levertijd
-
5Bezorging
-
5Contact
Goed verpakt
De prijs van 19 euro gaat alle perken te buiten zeker 45% te duur
-
-
9 december 2015
anoniem-
5Algemeen oordeel
ik heb de cd die ik ook besteld had na 2 weken nog niet binnen... Ik ben helemaal klaar met Bol.com
-
Retourneren en voorwaarden bij DVD Paradijs
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- DVD Paradijs
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (1750)
verpakking prima
bezorgd bij buren terwijl adressering duidelijk leesbaar was