- Home
- E-PRODUCTEN.NL
E-PRODUCTEN.NL
Actief sinds: 15 augustus 2021
-
U kunt hier terecht voor een brede scala aan producten zoals elektrische fietsen, elektrische steps, auto radio's, hoverboards, waterboards, elektrische skateboarden. Ook apparatuur zoals tv's, airfryers, airco's, kachels, security systemen, deurbellen, massage apparatuur, stofzuigers, babytelefoons, baardtrimmers, huistelefoons, epileermachines en elektrische gereedschap met de nodige accesoires en tassen kunt u ook voor ons vinden.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
51 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner E-PRODUCTEN.NL is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamE-PRODUCTENVestigingsadresKwikstaartlaan 423704GS ZeistKvK nummer81650760Btw nummerNL003587078B08Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van E-PRODUCTEN.NL retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
8,4Productinformatie
-
7,0Levertijd
-
7,4Bezorging
-
10,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 12
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
16 november 2023
Irene uit Heinenoord-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
12 april 2023
An uit Leeuwarden-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
keurig verpakt en zeer makkelijk in elkaar te zetten.
infoboekje ook in het nederlands en niet alleen in het engels
-
-
7
Gewijzigd op 26 juli 2022
FredNadat de door mij bestelde fiets door DPD niet was bezorgd en zelfs door hen uit eigen beweging was teruggestuurd naar de fabrikant is er goed contact geweest met E-Producten.nl. In goed overleg met hen heb ik mijn geld snel retour ontvangen.
11 juli 2022
Fred uit Warmenhuizen-
2Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
De 1e vraag die ik stelde over een wit of zwarte fiets. Snelle reactie en duidelijk antwoord
Fiets zou op 30 juni geleverd worden. Niets meer gehoord, fiets schijnt te zwaar te zijn als ik DPD mag geloven maar ondertussen zijn we anderhalve week verder en ik hoor of zie niets. Geen enkele actie vanuit E-producten om mij te informeren wat de status is en wanneer ik wel mijn fiets ontvang.
-
-
3 juli 2022
Berre uit 8560-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
5Levertijd
-
10Bezorging
Jammer geen uitleg over de standen van de fietsstanden , is zoekwerk
Een beetje te laat , maar vind het niet erg
-
-
29 juni 2022
Hannelore uit Heuvelland-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Snelle service en vriendelijke, correcte dienst na verkoop.
-
-
27 juni 2022
Tony uit Tilburg-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
7
Gewijzigd op 7 juni 2022
Mensen waren vriendelijk!! Alles is naar tevredenheid opgelost!
3 juni 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
Geen fietsen geleverd
Niks goed
-
-
17 mei 2022
Harry uit Leeuwarden-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Op tijd, eenvoudig te monteren, ook als je niet heel handig bent
Uitgebreidere handleiding in het Nederlands.
-
-
14 maart 2022
Gerda Kosters uit Buurse-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
5Bezorging
-
10Contact
Eigenlijk alles wel,maar de doos was stuk,en we misten 2 onderdelen. Die zijn vandaag gelukkig bezorgd. De mensen aan de tel.waren heel vriendelijk.
-
-
10
Gewijzigd op 24 januari 2022
ShakirEr was een probleem met de binnenband maar ze hebben snel en netjes afgehandeld, dezelfde dag nog!
24 januari 2022
Shakir uit Eindhoven-
1Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Eerste 4 dagen voorband geknapt
Heel veel, kreeg hem 1 dag telaat plus band kapot eerste dagen… Dat hoort niet he, als jullie dit lezen willen jullie svp contact opnemen 0615283828
-
Retourneren en voorwaarden bij E-PRODUCTEN.NL
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Retourvoorwaarden: Het product dient onbeschadigd, ongebruikt en in de originele verpakking teruggestuurd te worden. Wanneer het product door verdergaand gebruik in een slechtere staat verkeren, incompleet, niet in de originele verpakking zijn of met een beschadigde originele verpakking geretourneerd worden, vervalt het recht op de (volledige) aankoopbedrag. Mochten wij een zending zodanig in slechte toestand terug ontvangen, dan hebben wij het recht deze te weigeren en zal ook meteen het retourecht en garantie volledig komen te vervallen (valschade). Schade aan wielen/velgen ( slag in wiel) aan fietsen of steps zijn uitgesloten van garantie indien aantoonbaar is gebruikt. Koper is bij aankoop bekend dat schade door onjuist gebruik bijvoorbeeld overbelasting, zakelijk intensief, waarvoor artikel niet voor is bestemd en zakelijk/verhuur is uitgesloten van garantie. Voor ruilen en retourneren gelden de volgende voorwaarden: Retourneren of ruilen kan uitsluitend binnen 30 dagen. Het product moet nieuw en ongebruikt zijn. Het product moet onbeschadigd zijn. Er is niet geprobeerd een eventueel gebrek te herstellen. Het product moet in de originele verpakking zijn. Uitsluitend producten gekocht bij E-producten kunnen geruild en geretourneerd worden. Op alle producten tot 3 maanden garantie op fabricagefouten. Je factuur is het garantiebewijs en de factuurdatum is de ingangsdatum van de garantieperiode. Het betreft een carry-in garantie en dat betekent dat we je vragen om het defecte product naar ons terug te sturen in de originele doos. Het product zal namelijk door ons worden gerepareerd of bij een externe reparateur. Als blijkt dat het product of voertuig defect is en niet onder de garantie valt, zijn de kosten van het onderzoek, transport en reparatie voor de wederpartij. De garantie geldt niet voor onderdelen welke onderhevig zijn aan slijtage zoals bijvoorbeeld de banden, wielen, lagers en remblokken. Je hebt geen recht op garantie wanneer een van onderstaande bepalingen wordt vastgesteld: • Schade veroorzaakt door eigen toedoen (bijvoorbeeld: waterschade regen en of nat wegdek, val schade, drukschade, stootschade en schade na stunten). • Schade veroorzaakt door onjuist gebruik van het product. • Er is zelf geprobeerd het product te openen of repareren. • Onderdelen veranderd of toegevoegd welke er vanaf levering niet op zaten. • Schade veroorzaakt door onvoldoende onderhoud. Overzicht garantie: -Hub Motor | Frame | Stuurbuis | Stuur | 3 maanden – Elektronica Stroomvoorziening | Modusschakelaar | Display | Controller | Batterij 3 maanden –Externe Onderdelen (Elektronische )rem | Elektronische versneller | Standaard | Oplaadpoort | Oplader – Overige Lagers | Spatborden | Banden | Remblokken | Remschijven | Lampen |Overige slijtage gevoelige onderdelen die niet in de lijst staan.0 maanden Bij klachten, beschadigingen of defecten dient u eerst contact op te nemen met E-PRODUCTEN
Ondanks dat wij en onze leveranciers met zorg omgaan met alle artikelen kan een artikel toch beschadigd of defect zijn. Als de verpakking aan de buitenkant beschadigd is (door transport) is het heel belangrijk om dat aan de transporteur te melden bij ontvangst (of het pakket te weigeren). Voor alle klachten wat betreft beschadigingen, defecten, vertragingen bij levering, neem je contact op met ons op door een e-mail te sturen naar klantvraag. Voeg foto’s toe in geval van defecten of beschadigingen. Let op! Controleer lokale wetten met betrekking tot hoe en waar dit product gebruikt mag worden. In Nederland zijn deze Elektrische steps op de openbare weg officieel niet toegestaan. Het rijden op deze step is geheel op eigen risico, "wij zijn niet aansprakelijk voor eventuele gevolgen en/of ongevallen". Belangrijk! Let goed op met het inpakken van de step dat het stuur van de step niet het plateau (waar je op staat) raakt en de step volledig vast ingepakt (piepschuim of iets dergelijks) is in de doos zodat deze niet tijdens transport kan bewegen, dit veroorzaakt namelijk heel veel schade tijdens transport, waardoor wij de retour niet kunnen accepteren en hierdoor de volledige garantie komt te vervallen (valschade). Mochten wij uw zending zodanig in slechte toestand van u terug ontvangen, dan hebben wij het recht deze te weigeren en zal de volledige garantie volledig komen te vervallen (valschade) en bent u zelf verantwoordelijk voor de extra gemaakte kosten.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Je bekeek
Levertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Alles ging goed!, netjes op tijd geleverd!
Nvt