EcoForAll
Actief sinds: 22 februari 2019
-
Wij bij EcoForAll vinden we dat elke keuze telt in de reis naar een groenere wereld. Daarom bieden wij een breed scala aan duurzame producten die passen bij jouw eco-bewuste levensstijl. Van milieuvriendelijke huishoudelijke artikelen tot ethische mode en natuurlijke verzorgingsproducten, we hebben het allemaal. Wij geloven in een betere toekomst en daarom selecteren we met zorg producten die mens en planeet respecteren. Doe mee aan de beweging, blader door onze collectie en neem de stap naar duurzaamheid. Elke aankoop bij EcoForAll maakt een positief verschil.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner EcoForAll is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamFunFairGreen B.V.VestigingsadresIsarweg 101043AK AmsterdamKvK nummer33213413Btw nummerNL800057107B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van EcoForAll retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
9,1Bezorging
-
7,8Contact
Totaal aantal beoordelingen: 319
93,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
1 juni 2024
MF uit Rotterdam-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
8Contact
-
-
26 mei 2024
Gertjan uit Eindhoven-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
2 mei 2024
Peter uit Velserbroek-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
Wat ging er niet goed: verkeerde kleur
Leveren wat er gevraagd wordt
-
-
11 april 2024
Liesbeth uit Elburg-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering. Ondertussen 3 x gewassen en goed resultaat.
Er staat bij de instructies dat je eerst je wasmachine met een speciaal product moet reinigen. Dat heb ik niet gezien toen ik het product bestelde. Het was beter geweest dit erbij te leveren.
-
-
12 januari 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
19 november 2023
Neijno uit Hoogland-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles ging goed
-
-
8
Gewijzigd op 15 november 2023
Er werd snel gereageerd op mijn klacht.
11 november 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Heb nogsteeds niets ontvangen!!
De berichtgeving over levering is volstrekt onvoldoende!!
-
-
11 november 2023
John uit Kerkrade-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Op tijd
Niets
-
-
25 september 2023
Gerrit uit-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
Bestelling
Tijd tussen bestelling en aflevering
-
-
11 augustus 2023
Pascal uit Maasbree-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snel geleverd
Er zouden ook grotere maten verkrijgbaar moeten zijn
-
Retourneren en voorwaarden bij EcoForAll
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snelle reactie
Ik zou terug gebeld worden is tot op heden nog niet gebeurd