- Home
- Elektro Witgoed
Elektro Witgoed
Actief sinds: 3 februari 2016
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
- Gratis ophaalservice
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Elektro Witgoed is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamElektroWitgoedOutlet B.V.VestigingsadresDe Rotstuin 227325GC ApeldoornKvK nummer62428020Btw nummerNL854813986B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Elektro Witgoed retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,1Algemeen oordeel
-
8,4Productinformatie
-
7,9Levertijd
-
8,6Bezorging
-
8,4Contact
Totaal aantal beoordelingen: 259
85,6% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
9 mei 2024
Monie uit Hoensbroek-
3Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
-
-
2 maart 2024
Rafaela uit Pannerden-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Niks werdt niet geleverd
Dit bedrijf kan beter wegbij bol.com
-
-
31 januari 2024
Noud uit Veldhoven-
5Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
1Levertijd
-
6Contact
Niets
Levering nakomen
-
-
22 december 2023
Lizzy uit Maarn-
4Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
5Bezorging
-
6Contact
1e afspraak ging goed
Afspraken nakomen. Ze zeiden dat het toestel bij hun binnen was, maar dat ze pas na 2 weken konden leveren. Na contact over ophalen, zelf gaan halen. Bleek het apparaat helemaal nog niet bij hun aanwezig te zijn. Om niet zonder te zitten ter plekke keus uit 2 vergelijkende apparaten kunnen kiezen
-
-
13 juli 2023
Diaan uit Amsterdam-
5Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
5Levertijd
-
4Bezorging
Alternatief wat aangeboden werd ipv wat ik besteld had. Model wat ik bestelde en op bol stond/staat was verouderd en niet meer leverbaar ( haal het er dan af)
bezorging er kwamen 1 man en vrouw en kind, of ik met de oude mee kon tillen: geblesseerd de nwe koelkast werd er weer gevraagd of ik kon helpen geweigerd toen is nr2 gaan helpen. er moet beter gekeken worden wie er ingehuurd wordt want dit is geen visitekaartje voor elekrowitgoed Zacht uitgedrukt!
-
-
19 juni 2023
HL uit Hardenberg-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Geen idee nog niet geleverd
Terugkoppeling wanneer geleverd gaat worden
-
-
14 maart 2023
Ruud uit St Odilienberg-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
3Contact
Eerste levering uitgesteld, tweede levering niet op afgesproken tijd, plannining nieuwe afspraak er onproffesioneel.
Planning en afspraken
-
-
30 juni 2022
Maria uit Oldenzaal-
3Algemeen oordeel
Heb mijn combi magnetron nog steeds Niet ontvangen Heb ze 2 keer gebeld beloven elke keer terug te bellen maar niks gehoord Best wel balen aangezien ze telefonisch bericht gaven dat 27 juni combi bezorgd zou worden Kunnen bestelling niet vinden zeggen ze!!
Dus niet tevreden al met al aangezien keuken over twee weken geplaatst wordt
-
-
20 juni 2022
anoniem-
3Algemeen oordeel
Ik had kookplaat besteld maar deze was er niet. Toen werd ik gebeld dat ze een andere hadden die hetzelfde zou zijn. Heb bedrijf ingehuurd die het marmere blad heeft verzaagd toen de plaat erin lag concludeerde wij dat ze een vier zone hadden geleverd maar ik had een vijf zone besteld. Dus ben nu no
-
-
3 juni 2022
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
8Contact
Er werd direct contact opgenomen over de levering
Het is nog steeds niet geleverd
-
Retourneren en voorwaarden bij Elektro Witgoed
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
- Gratis ophaalservice
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Waren op tijd
Kwamen met zijn tweeën 1 kon niet tillen,mijn man moest helpen.Weigerden karton eraf te halen.