EMARQT Tweedekans
Actief sinds: 3 maart 2014
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
35 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner EMARQT Tweedekans is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamElmarc B.V.VestigingsadresKolenbranderstraat 282984AT RidderkerkKvK nummer24151138Btw nummerNL805781067B03Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van EMARQT Tweedekans retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,9Algemeen oordeel
-
8,0Productinformatie
-
8,7Levertijd
-
8,5Bezorging
-
8,1Contact
Totaal aantal beoordelingen: 476
86,2% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
17 april 2024
frank uit lrruwarden-
6Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
4Bezorging
-
8Contact
-
-
7 april 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
7Bezorging
Snel en netjes geleverd
Naam van verdrijf, emarqt, brengt twijfel of betrouwbaar is. Voorstel om alleen Tweedekans te gebruiken.
-
-
31 maart 2024
Hugo uit Hardinxveld-Giessendam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering en geweldige kwaliteit.
Niks!
-
-
31 maart 2024
Arielle uit Amsterdam-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
-
9Contact
Snel en vriendelijk antwoord. Goede service.
Liever geen dhl gebruiken.
-
-
9 januari 2024
Jerry uit Capelle aan den Ijssel-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
volgens afspraak geleverd. apparaat doet het prima
nvt
-
-
6 januari 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
-
-
6 december 2023
RABIE uit UTRECHT-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
MIJ BESTELLEN NIERT AANKOMEN
-
-
22 oktober 2023
Dumitrescu uit Lucian-
4Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
4Levertijd
-
4Bezorging
De staat van het plasma is ok, maar de werking ervan is niet zo zeer
Een andere in plaats daarvan
-
-
19 oktober 2023
frans uit berends-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
was na 5 minuten al kapot
beter materiaal
-
-
17 oktober 2023
Danny uit Alkmaar-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
-
10Contact
Snel en goed geleverd
Kan niets bedenken
-
Retourneren en voorwaarden bij EMARQT Tweedekans
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Uw product heeft een garantietermijn van 24 maanden na aankoop. Bij problemen met het product raadpleeg dan eerst de handleiding en/of de FAQ op www.akai.nl U kunt uw reparatie aanmelden op helpdesk@elmarc.nl. Binnen de garantietermijn is verzending met DHL FOR YOU gratis. Bij verzending met een door u gekozen vervoerder zijn de verzendkosten voor u.Met het product dient u uw adresgegevens én een kopie van uw aankoopnota mee te sturen.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- EMARQT Tweedekans
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (35)
snel gereageerd en bezorgd, duidelijke instructies, maar get geleverde bleek ovollledig en dat is een grote fout
DAt si wel duidelijk, niet>!