EmdaCare
Actief sinds: 16 juli 2015
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
37 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner EmdaCare is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamEmdamed B.V.VestigingsadresMorsestraat 222652XG Berkel en RodenrijsKvK nummer27109269Btw nummerNL008388180B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van EmdaCare retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
8,6Productinformatie
-
8,7Levertijd
-
9,1Bezorging
-
8,4Contact
Totaal aantal beoordelingen: 255
93,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
7 augustus 2022
Lunda uit Leeuwarden-
4Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
24 juni 2022
Wolter uit Heerenveen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
De bijgeleverde afsluit strip werkt niet
-
-
3 april 2022
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
-
29 januari 2022
Nel uit Veenendaal-
4Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
2Levertijd
-
4Bezorging
Heel en droog maar verkreukeld pakketje. De geleverde douchehoes lekt als een mandje, zwachtel om voet en onderbeen daardoor nat. Tweemaal volgens voorschrift aangetrokken en bevestigd. Daarna nog geprobeerd met twee hoezen over elkaar. Zelfde negatieve effect. Kortom: miskoop!
Met vertraging, dag later dan op track & trace werd aangegeven. Dus dag voor niets op pakketje gewacht.
-
-
27 augustus 2021
Joke uit Tiel-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
-
21 oktober 2020
M uit Geertruidenberg-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
netjes verpakt
de kwalitiet vh produkt, en is anders dan op de foto vermeld staat
-
-
15 oktober 2020
Angelique uit Nieuwveen-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Goed product
Jammer dat de prijs in 3 dagen tijd van 14,95 naar 29,95 is gegaan
-
-
31 juli 2020
C.Does uit Hilegom-
3Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
twee dagen te laat !
-
-
21 september 2019
G uit Maastricht-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Beter dan een vuilniszak om je been
Klittenband sluit niet voldoende af. Ik heb t gipsen onderbeen eerst met huishoudfolie ingepakt en daarna 2x beenzak erover.
-
-
26 februari 2019
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
2Levertijd
-
8Bezorging
-
3Contact
-
Retourneren en voorwaarden bij EmdaCare
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Ik heb 25 plastic voeten gekregen.Ik was erg verbaasd.Deze kun je prima hergebruiken dus een paar was meer dan voldoende.En ze zijn prima meerdere keren te gebruiken.Zonde een beetje op de natuur letten kan geen kwaad.
Een paar sturen