EP: Beerepoot
Actief sinds: 20 april 2018
-
EP:Beerepoot is dé elektronicabeleving van Noord-Holland met winkels in de hele provincie. Wij onderscheiden ons op het gebied van service. Behalve de particuliere klant bedienen wij ook de zakelijke markt met de meest uiteenlopende maatwerk oplossingen op het gebied van elektronica. Bol.com heeft niet de mogelijkheid om al onze dienstverlening te communiceren bij uw bestelling dus neem voor specifieke wensen bij de levering (van uw witgoed) telefonisch contact op. We kunnen alles voor u verzorgen! Kijk op onze website voor een verdere indruk van ons bedrijf.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1204 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner EP: Beerepoot is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamEP Beerepoot B.V.VestigingsadresDr. C.J.K. van Aalstweg 16 B1625NV HoornKvK nummer76722813Btw nummerNL860776670B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van EP: Beerepoot retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
9,4Productinformatie
-
9,5Levertijd
-
9,1Bezorging
-
9,4Contact
Afgelopen 3 maanden: 30 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
17 mei 2023
laurens uit den bosch-
3Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
2Levertijd
-
7Bezorging
-
-
6 januari 2023
Ferry uit Poortugaal-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
niks
alles
-
-
4 januari 2023
Tom uit Rotterdam-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
1Bezorging
Levering op tijd
Incompleet artikel. Duidelijk al eerder ingepakt en uitgepakt. Niet nieuw
-
-
30 november 2022
Chef uit Utrecht-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Bezorging
Niks
Om te beginnen met het opsturen van het juiste product. Het product was daarnaast geleverd in een vaak gebruikte doos; het lijkt alsof dit vaker gebeurd om maar te hopen dat ze van een ander product af proberen te komen. Waardeloos
-
-
11 oktober 2022
Ellen uit Rijen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
1Bezorging
Betaling werd meteen geaccepteerd
Het juiste product opsturen! Ipv een mooie gietijzeren pan van bastard ontving ik een goedkoop broodrooster. Geld nog steeds niet terug ontvangen!
-
-
19 augustus 2022
Richard uit Groningen-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
Communicatie ging goed met de verkoper
Lever van de producten
-
-
16 juli 2022
R uit Alkmaar-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
6Contact
Z
Besteld Betaald Maar bleek niet leverbaar. Geen voorraad meer. Kreeg gelukkig via Bol.com snel mijn geld terug.
-
-
7 juli 2022
Mary uit Dordrecht-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
2Bezorging
Hij kwam op tijd binnen.
Ik vond het slecht verpakt, zo’n duur produkt gewoon een plasticje om de oorspronkrlijke doos waar alleen een sticker met breekbaar opgeplakt was, niet eens een extra verpskking eromheen, vond ik dus niet fijn!! Je weet hoe er omgegaan word met pakketten! Dus ik had dit wel beter verwacht.
-
-
25 juni 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets. Nog steeds geen product ontvangen en ook geen geld retour!
Alles
-
-
25 mei 2022
Jeanne uit Denhaag-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
7Contact
Was wel goed verpakten product was ook prima.
Bestelling werd niet boven gebracht 1e etage .ben vrouwcvan 83 jaar bedenk mij voortaan wel voor ik iets bestel .las ook in de voorwaarden dat wanneer er apparaten meegenomen worden datcdit tot de 3e etage kan.moest nu maar zien hoe het apparaat boven kwam.
-
Retourneren en voorwaarden bij EP: Beerepoot
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
De bezorging 2 dagen later dan uiterlijke dag en ander product geleverd mail nog niet beantwoord