erectiedokter.com
Actief sinds: 20 augustus 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
40 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner erectiedokter.com is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamPlaymore B.V.VestigingsadresZandvoortselaan 99 B2106CL HeemstedeKvK nummer91091756Btw nummerNL865549333B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van erectiedokter.com retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
4,1Algemeen oordeel
-
3,8Productinformatie
-
3,8Levertijd
-
4,0Bezorging
-
4,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 12 beoordelingen
20,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
10 mei 2024
John uit Rotterdam-
1Algemeen oordeel
-
-
7 mei 2024
Erwin uit Haarlem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
heb het nog steeds niet ontvangen
Bezorgen misschien?
-
-
6 mei 2024
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Heb niets gekregen
!!
-
-
6 mei 2024
wim uit groesbeek-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
niets ging goed nog niets binnen
stoppen met die leverangsier
-
-
6 mei 2024
jan uit budel-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
alles
niets
-
-
5 mei 2024
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
-
4Contact
Soms wordt niet geleverd op de dag wat wij afgesproken hebben en soms wordt het product niet geleverd
Hij moet de afspraak na komen
-
-
5 mei 2024
Tobias uit Groningen-
2Algemeen oordeel
-
10Levertijd
Artikel (nog) niet geleverd
Levering
-
-
1 mei 2024
Liever niet uit Liever niet-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets
Levering’s tijden duidelijk maken
-
-
7
Gewijzigd op 3 mei 2024
Janproduct geleverd
28 april 2024
Jan uit Utrecht-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
niets
Bezorgen, heb nog niets ontvangen
-
-
9 april 2024
Janet uit Nijmegen-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niks ontvangen / nog niet opgestuurd zegt post.nl
Opsturen ….
-
Retourneren en voorwaarden bij erectiedokter.com
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Intimiteitsproducten (producten bestemd voor genitaal en/of anaal contact) en voedingssupplementen kunnen enkel worden geretourneerd indien de verzegeling nog intact is. We moeten het product weer aan iemand anders kunnen verkopen. Indien er sprake is van een verbroken verzegeling of incompleet product kunnen wij het artikel niet behandelen als retour. Daarbij rekenen we verzendkosten wanneer je deze artikelen weer terug wilt ontvangen.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- erectiedokter.com
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (40)
Niks
Bestelling bezorgen nog niet gehad ziet al 14dagen. Tewachten