Exellent Electro Riemst NL
Actief sinds: 26 juni 2019
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Exellent Electro Riemst NL is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamELECTRO RIEMSTVestigingsadresBilzersteenweg 473770 RiemstKvK nummerBtw nummerBE0746773801Handelsregister nummer0746773801Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Exellent Electro Riemst NL retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
9,0Bezorging
-
7,2Contact
Totaal aantal beoordelingen: 1547
94,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
15 mei 2023
Kevin uit Purmerend-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
6Levertijd
-
1Bezorging
-
-
14 april 2023
Sonja uit Koekelare-
1Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
6Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Goederen werden snel geleverd, maar dat is dan ook het enige die positief was
Goederen worden in zwart plastiek gewikkeld zonder enige aanduiding of sticker met boven of onderkant van doos. De goederen worden op deze manier niet beschermd of goed gezet tijdens transport. Geeft duidelijk meer kans op beschadiging artikel.
-
-
15 augustus 2022
. uit Hasselt-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
2Bezorging
Niet gelever.d niet meer op voorraad
-
-
3 januari 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
niet geleverd op 03/01
-
-
28 december 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Het artikel werd niet geleverd en pas na drie keer informeren kwam er een reactie.
geen artikelen aanbieden die niet leverbaar zijn en reageer op vragen van de klant.
-
-
28 december 2021
MICHEL VISSER uit Turnhout-
4Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
5Levertijd
-
7Bezorging
VERPAKKING WAS GOED
BETER EEN VLAAMSE HANDLEIDING BIJDOEN
-
-
21 december 2021
Roger uit Brugge-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Contact
De bestelling en betaling.
Nu 21 december nog altijd niets ontvangen.
-
-
20 december 2021
Jolanda uit Kerkrade-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
7Levertijd
-
10Bezorging
Het was niet wat ik verwachte
Een duidelijkere aanduiding bij het product wat het is. Wij gingen er van uit dat we een wafelijzer kochten
-
-
13 november 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
Ik heb niks ontvangen en niks gehoord
-
-
6 november 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
Er is vermeld dat de bestelling in de brievenbus zou worden afgeleverd. Dat is niet mogelijk met een blender! De status werd echter wel op bezorgd gezet. Contact opgenomen met de verkoper hierover via bol.com. Antwoord gekregen dat ze het gingen uitzoeken, maar vervolgens niets meer van gehoord.
-
Retourneren en voorwaarden bij Exellent Electro Riemst NL
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Niks
Alles