FairToys.nl
Actief sinds: 11 november 2012
-
Fair Toys was jarenlang een KinderKadowinkel in Dieren voor de aankoop van uw speelgoed en life style artikelen. Wij verkopen uitsluitend A-merken van hoge kwaliteit met een scherpe prijsstelling en officiële fabrieksgarantie. Fair Toys levert direct uit eigen voorraad maar heeft alleen nog maar een online verkooppunt!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
54 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner FairToys.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamFair ToysVestigingsadresBeekstraat 127227NC ToldijkKvK nummer09187497Btw nummerNL001376302B61Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van FairToys.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,3Bezorging
-
8,9Contact
Totaal aantal beoordelingen: 2151
98,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
27 januari 2018
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
14 maart 2017
Anoniem uit Hoofddorp-
4Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Keurig op tijd geleverd en netjes verpakt. Het speelgoed was erg leuk zoals verwacht.
-
-
5 januari 2017
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
8Levertijd
-
6Bezorging
-
1Contact
Pakket niet compleet en vooralsnog geen reactie op de mail die ik daarover gestuurd heb
-
-
26 december 2016
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
ik heb het pakje snel ontvangen
het was niet wat ik besteld had. dat werd nergens vermeld. Toen ik met de klantenservice belde van bol.com hoorde ik dat wat ik wilde niet meer leverbaar was. Dat was nergens vermeld. Ook niet dat het geleverde product 2 euro goedkoper was. Ik heb het inmiddels geretourneerd.
-
-
5 december 2016
J uit Roosendaal-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
-
7Contact
Het artikel was mooi ingepakt, en voldoet helemaal aan onze verwachtingen.
Het artikel kwam 2 dagen te laat (het bleek niet op voorraad te zijn toen ik belde) waardoor we op de eerste verjaardag van mijn zoontje zelf geen cadeau hadden
-
-
28 oktober 2016
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Levering was snel. Boekje in goede orde ontvangen. Leuk kleurboek.
Ik betaalde €9,99 voor het kleurboek. Het was een cadeau dat iemand op een lijstje had aangegeven. Bij ontvangst stond er Achterop het boekje de prijs €4,95. Ik vind het afzetterij dat ik meer moet betalen. Het was absoluut ook geen €9,99 waard.
-
-
22 december 2015
Mary uit Noordwijkerhout-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
10Levertijd
-
4Bezorging
-
3Contact
niets
Meer eerlijkheid over het product. In de omschrijving staat: gratis levering. Dan ga ik er van uit dat het artikel de waarde heeft van het gevraagde. Dan blijk ik een goedkoop flutterje te krijgen met bijna €7 verzendkosten. Dit is misleiding. Klacht bij Bol niets opgelost
-
-
11 april 2015
Irene uit Den Haag-
4Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
9Bezorging
De levering
Het artikel is VEEL te duur aangeboden. Zelfde artikel bleek bij Intertoys 45% goedkoper.
-
-
6 april 2015
Ineke uit Breda-
5Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
De productinformatie. Omdat het artikel niet goed omschreven was (het product bleek van karton te zijn) moest ik het terugsturen. Dat kostte €6,95.... dus geen product en €6,95 armer.
-
-
2 april 2015
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Levertijd
Met recht een mini. Shocking!! En retourneren op eigen kosten. Bizar.. Nieuw verjaardagscadeau kunnen kopen.
-
Retourneren en voorwaarden bij FairToys.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Product heeft 1 dag goed gewerkt, daarna ging het al snel stuk!