Fantasie Blau GmbH
Actief sinds: 26 oktober 2021
-
Fantasie Blau GmbH is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Fantasie Blau GmbH verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
348 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Fantasie Blau GmbH is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamFantasie Blau GmbHVestigingsadresLurgiallee 10 - 1260439 Frankfurt am MainKvK nummerBtw nummerDE343427741Handelsregister nummerHRB122556Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Fantasie Blau GmbH retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,0Algemeen oordeel
-
8,4Productinformatie
-
8,6Levertijd
-
8,5Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 23 beoordelingen
90,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
11 mei 2024
Henk uit Goes-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
5Bezorging
-
-
18 maart 2024
louis uit jan de windstraat 40aalst-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
het ging goed
niets
-
-
7 maart 2024
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
6Levertijd
-
8Bezorging
Product is goed
Snellere levering
-
-
19 februari 2024
Marijke uit Almere-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Mooi machine werkt prima
Een soepeler slang deze is erg stug
-
-
23 december 2023
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
3Bezorging
Hebben lang moeten wachten op de bestelling
Snelle levering
-
-
7
Gewijzigd op 13 juli 2023
SonjaIk heb inmiddels het bedrag retour ontvangen.
11 juli 2023
Sonja uit Lisse-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Niets
Doordat ik geen enkele melding heb ontvangen wanneer het artikel geleverd zou worden kon ik niet zorgen dat ik thuis was ten tijde van de bezorging. Het artikel is daarom weer retour gezonden naar de leverancier en moet ik wachten of en wanneer mijn geld wordt teruggestort.
-
-
10 juli 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Alles
-
-
3 mei 2023
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
4Bezorging
Was snel geleverd
-
-
13 april 2023
Frieda uit Geluwe-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
De levering
Alles prima
-
-
29 maart 2023
Tjoektjoek uit Wijhe-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Bestelling
Kwaliteit van het product, accu NIET door een vrouw te verwijderen
-
Retourneren en voorwaarden bij Fantasie Blau GmbH
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Bezorging was volgens afspraak
Doos was niet gesloten