Fantasyshop Fairyland
Actief sinds: 30 augustus 2012
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
718 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Fantasyshop Fairyland is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamHIT & Design (Hage IT & Design)VestigingsadresDorpsstraat 665735EE Aarle-RixtelKvK nummer27247208Btw nummerNL001722171B67Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Fantasyshop Fairyland retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,2Bezorging
-
8,4Contact
Totaal aantal beoordelingen: 210
97,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
30 december 2019
Aud uit Roermond-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
5Bezorging
-
-
30 december 2019
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
7Levertijd
-
10Bezorging
Het kwam op tijd binnen
Betere beschrijving
-
-
3 december 2018
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
-
-
1 september 2017
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
-
-
18 juli 2017
Lyonesse uit Barendrecht-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
8Contact
Snelle levering, goed verpakt, snel antwoordt op mijn vraag.
Na de aankoop zag ik op hun website dat zij dezelfde cameo voor 10,00 goedkoper aanboden. De uitleg dat zij voor een meerprijs kiezen omdat Bol extra kosten doorberekend begrijp ik wel vanuit een zakelijk oogpunt maar als klant geeft het je een bittere nasmaak. Nodigt niet uit tot vervolgaankopen!
-
-
5 januari 2017
Anne uit Hoofddorp-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Op tijd geleverd.
Zonde dat zo'n mooi boek in bubbeltjes envelop zit en door de brievenbus wordt gegooid. Had kunnen beschadigen. Terwijl het met pakketpost wordt verzonden.
-
-
2 december 2016
Anne Langen uit Hoofddorp-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Netjes voora afgesproken data in huis
Zat in bubbeltjes envelop. Door de bus gegooid. Had toch iets steverige verpakking verwacht bij door de brievenbus. Te mooi om beschadigd te laten worden. Dan had ik het zeker terug gestuurd. Gelukkig goed gegaan.
-
-
5 november 2015
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
6Levertijd
-
7Bezorging
-
6Contact
Snel geleverd ondanks de ruime levertijd
Ik werd niet op de hoogte gehouden van de verwachte lever datum.
-
-
4 februari 2015
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
-
6Contact
-
-
26 januari 2015
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
6Bezorging
-
5Contact
-
Retourneren en voorwaarden bij Fantasyshop Fairyland
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Netjes geleverd.
Had dikke karton bij gemogen om minder kreukgevoelig te maken! Had sneller geleverd kunnen worden!