Funnshop
Actief sinds: 26 mei 2021
-
Funnshop is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Funnshop verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
284 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Funnshop is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamNektova EuVestigingsadresPrins Boudewijnlaan 21unit P2550 KontichKvK nummerBtw nummerBE0657870133Handelsregister nummer0657870133Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Funnshop retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,4Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
8,8Bezorging
-
9,5Contact
Afgelopen 3 maanden: 83 beoordelingen
89,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
5 april 2024
Tijger uit Zaandam-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
27 maart 2024
Dennis uit Hengelo-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
7
Gewijzigd op 20 maart 2024
SonjaDe klant heeft zijn beoordeling gewijzigd, na contact met de verkoper.
18 maart 2024
Sonja uit-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Heb er maar 1 gehad ipv 2
Heb een mail gestuurd Heb antwoord gehad maar verder niets
-
-
1 maart 2024
Dimitri uit Baasrode-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
2Bezorging
Het artikel was correct en werd conform de timing geleverd.
De levering op zich liet te wensen over: de kartonnen doos met artikelen werd achtergelaten aan de voordeur. Deze was helemaal doorweekt. Gelukkig werd de doos niet meegenomen door passanten.
-
-
9 januari 2024
Ilona uit Vermeulen-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Alles ging goed
Geen commentaar
-
-
15 december 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
-
-
11 december 2023
Bie uit Antwerpen-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Levering was oké na 1x aangekondigde vertraging
Plastic zak waarin de 3x 500ml zat was gescheurd en duidelijk niet sterk genoeg om gewicht te dragen. Maar bij wie ligt de verantwoordelijkheid?
-
-
10 december 2023
Peter uit Humbeek-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
6Bezorging
Het pakje kwam op tijd aan.
De verpakking. De doosjes waarin de flessen zaten waren helemaal beschadigd omdat de verpaking gewoon bestond uit een zacht plastic zakje.
-
-
4 december 2023
Melanie uit Heerlen-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
6Bezorging
Is bezorgd
Bezorging ging totaal niet op tijd drie keer verschoven maar dat is fout van dhl
-
-
3 december 2023
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
5Levertijd
-
5Bezorging
Het doosje was geschuurd. De levering was 3x uitgesteld.
-
Retourneren en voorwaarden bij Funnshop
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Goed product snelle levering
Niets