Gameplayer.nl
Actief sinds: 14 augustus 2010
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
3398 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Gameplayer.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamGameplayerVestigingsadresFruithof 454031JD IngenKvK nummer585978320Btw nummerNL001925181B69Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Gameplayer.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,8Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
9,4Levertijd
-
9,0Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 5 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
26 juni 2022
Carla de Haan uit Leeuwarden-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
-
-
13 juni 2022
Mirjam uit Lelystad-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Contact
Twee paar besteld en betaald maar 1 paar geleverd Na 3 keer contact opnemen nog steeds geen reactie Bovendien veel te laat bezorgd
Leveren wat besteld en betaald is en reageren op een klacht Op tijd bezorgen
-
-
14 januari 2022
leon uit Zaandam-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
5Levertijd
-
5Bezorging
Nvt
Erbij zetten of het 2de hands is of niet
-
-
16 april 2021
Adde uit Waalwijk-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
7Levertijd
-
6Bezorging
Levering.
Een duidelijkere bouwtekening was wel op zijn plaats geweest, Slecht product. Knikkers moeten op meerdere plaatsen een duwtje hebben om beneden te komen.
-
-
29 december 2020
Isabel das Neves Silva uit Rotterdam-
2Algemeen oordeel
Niet ontvangen!
Bezorgd of aangegeven dat het niet gaat lukken voor de afgesproken tijd/dag
-
-
14 december 2019
John uit Rotterdam-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Bestelling werd op tijd geleverd
Originele verpakking was aan de randen en hoeken beschadigd. Niet leuk als je dit als cadeautje wilt geven
-
-
12 april 2019
Anouk uit HENGELO OV-
4Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
2Levertijd
-
7Bezorging
ze hebben de bestelling 4 dagen te laat bezorgd, ik heb contact gezocht met bol.com. zij hebben voor mij uitgezocht waar het bleef. of bij gamepalyer of bij DHL
-
-
13 maart 2019
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
5Bezorging
Het artikel kwam op tijd binnen
Inhoud was beschadigd en defect.
-
-
10 januari 2019
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
Kwaliteit gemak van bestellen
Leveren op afgesproken dag Andermaal werd beloofde leverdatum niet gehaald
-
-
2 februari 2018
Shianne uit Hooglanderveen-
2Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
5Bezorging
Het artikel was zoals op de foto
Op tijd leveren!!! Ik bestel online omdat ik zelf geen tijd heb om naar de winkel te gaan. En dan verwacht ik dat het op tijd geleverd word het heeft totaal 4 dagen geduurd. De zin van : vandaag besteld morgen in huis gaat dus niet op bij jullie. Nu had ik een huilend kindje omdat hij geen kado had.
-
Retourneren en voorwaarden bij Gameplayer.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Gameplayer.nl
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (3398)
Niks
Alles