Gamewebwinkel.nl
Actief sinds: 17 december 2016
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
5437 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Gamewebwinkel.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamGamewebwinkel.nlVestigingsadresBeatrixlaan 26991XN RhedenKvK nummer67983677Btw nummerNL001855132B10Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Gamewebwinkel.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,1Algemeen oordeel
-
9,3Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,4Bezorging
-
8,9Contact
Totaal aantal beoordelingen: 815
98,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
7 mei 2024
freddy roggemman uit opwijk-
3Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
1Bezorging
-
-
25 april 2023
Danny uit Bredene-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Levering
Kwaliteit kabel, geen zuiver beeld
-
-
18 maart 2023
Cindy uit Herzele-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
9Levertijd
-
4Bezorging
Cd blijft haperen
-
-
17 januari 2021
Bianca uit Denderleeuw-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
8Contact
Niets
Mijn bestelling ontvangen
-
-
13 november 2020
Van de voorde carine uit 9255 buggenhout-
1Algemeen oordeel
We hebben artikel nog niet ontvangen en het hoeft ook niet meer
-
-
14 juli 2020
EGM uit Gouda-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
6Levertijd
-
2Bezorging
De CD is beschadigd. Er zit een grote kras op. Hierdoor is de CD niet te bespelen.
-
-
19 juli 2019
Geert uit Westerlo-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Bestelproces op zich gaat fantastisch zoals we van Bol.com gewoon zijn. Echter service van de pakjesdienst is beneden alle pijl. Communicatie van de statussen klopt totaal niet met de actuele status van het paketje.
De levering van het pakje was een totale chaos. - Eerst was ik niet thuis - Pakje is afgegeven bij een ophaalpunt - Ophaalpunt weet van niets - mail gekregen dat het adres niet bestaat en dat het retour leverancier is gestuurd - communicatie stopt terwijl pakje toch in ophaalpunt is gekomen???
-
-
30 april 2019
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Contact
-
-
15 maart 2019
Berlinda uit Machelen-
3Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
de verpakking was wel in orde.
wij wisten niets over ons pakje.totaal geen melding welke dag of moment het zou bezorgd worden. dus met een briefje in de bus moesten wij vanaf de dag nadien het zelf gaan afhalen .
-
-
10 maart 2018
Willem Uit De Film uit Amsterdam-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
1Levertijd
Het bestellen
De bezorging. Ook al gaan zij er niet over, toch kan het beter
-
Retourneren en voorwaarden bij Gamewebwinkel.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
niet respecteren van de levering datum
afspaken maken OK maar die ook naleven wat verzending betref Geen 3 dragen later als beloofd