Giga Meubel Europe
Actief sinds: 7 september 2023
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
3791 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Giga Meubel Europe is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamGiga Meubel Europe B.V.VestigingsadresPrins Hendrikweg 193771AK BarneveldKvK nummer68796471Btw nummerNL857596111B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Giga Meubel Europe retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,7Algemeen oordeel
-
8,6Productinformatie
-
8,0Levertijd
-
8,2Bezorging
-
6,3Contact
Afgelopen 3 maanden: 25 beoordelingen
79,2% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
26 mei 2024
Anja uit Kapelle-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
7 mei 2024
ARIE V BLIJDERVEEN uit Dodewaard-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
4Levertijd
-
4Bezorging
We hebben nog niets gekregen
-
-
16 april 2024
Henriette uit Hoofddorp-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
-
4Contact
Er werd snel geleverd, maar defect
Communicatie via de mail
-
-
11 maart 2024
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
7Contact
Bestelling nog niet geleverd
Sneller bezorgen of niet zeggen dat het binnen 3 dagen geleverd word
-
-
7 maart 2024
Johan uit Middelburg-
3Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
2Levertijd
-
2Bezorging
Nog niets
Gewoon bezorgen volgens de gegevens bv de datum
-
-
23 januari 2024
Yvonne uit Lelystad-
2Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niet gekregen ,maar wel thuis,Dpd niet aangebeld
Beter ptt doen
-
-
21 januari 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Mijn bestelling zou afgelopen donderdag geleverd worden en is nog steeds niet bij mij.... Het is nu ondertussen al drie dagen later en niets meer van gehoord dus mijn score is eigenlijk 0 maar dat staat niet tussen de cijfers ... Ik hoop dat het spoedig geleverd zal worden....
Zie hierboven
-
-
16 november 2023
Hans uit-
1Algemeen oordeel
-
5Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Niets , tafelblad was gebroken! Bezorging door Packs superslecht !
Andere bezorging nemen! Veel klachten over Packs gelezen!!
-
-
18 oktober 2023
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
Pakket is zonder toestemming tussen de bosjes gezet toen we niet thuis waren.
Leveren zoals ik gewend ben als ik bij bol.com iets bestel. Door aan te bellen en het pakket in handen te geven.
-
Retourneren en voorwaarden bij Giga Meubel Europe
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Nog niets ontvangen
Waar blijft mijn bestelling?? Ng geen contact gehad en hebben nog niet gebeld!!!!