GigaSuperStore
Actief sinds: 5 augustus 2012
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
5 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner GigaSuperStore is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamGigaSuperStoreVestigingsadresAverdijk 253079GD RotterdamKvK nummer68307527Btw nummerNL001572924B34Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van GigaSuperStore retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,2Algemeen oordeel
-
8,5Productinformatie
-
8,1Levertijd
-
8,2Bezorging
-
7,8Contact
Totaal aantal beoordelingen: 179
93,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
15 februari 2015
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
7Contact
-
-
21 januari 2015
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
-
7Contact
-
-
15 januari 2015
Hanny uit Rotterdam-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
6Levertijd
-
10Bezorging
-
7Contact
-
-
13 januari 2015
Sander uit Vlissingen-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snelle levering en goed verpakt, top!
Staat geen merk op terwijl varta is besteld. Weet dus niet zeker of ik ook varta heb ontvangen.
-
-
12 januari 2015
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
7Levertijd
-
5Bezorging
Product is wat er is beloofd.
Het was gewoon een los kabeltje in een gewone envelop. Ik werk bij de post, dit is geen goede manier om iets te verzenden. Het had op zijn minst een bubbeltjesenvelop moeten zijn. Daarnaast vond ik bijna 7 euro wel veel voor een kabeltje waar niet eens een plastic verpakking omheen zat.
-
-
6 januari 2015
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
-
-
30 december 2014
kor uit wildervank-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
-
6Contact
prima zo
-
-
4 december 2014
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
6Contact
De verzending was snel en in orde.
Het product zou kunnen werken. Geen batterijen meegeleverd terwijl er vermeld wordt dat deze er wel bijzitten. Het product werkt gewoon niet met mijn versterker.
-
-
19 november 2014
Anoniem uit-
6Algemeen oordeel
-
6Levertijd
-
9Bezorging
Jammer je 6 euro moet betalen voor het retour sturen. Zo betaal je 6 euro voor niks.
-
-
13 november 2014
Johan uit-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
6Levertijd
-
9Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij GigaSuperStore
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
bericht te late levering