GLISEN
Actief sinds: 10 augustus 2015
-
GLISEN is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. GLISEN verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner GLISEN is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamStoroVestigingsadresKeizersgracht 391 A1016EJ AmsterdamKvK nummer66881196Btw nummerNL002324965B34Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van GLISEN retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,3Algemeen oordeel
-
8,6Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,0Bezorging
-
7,3Contact
Totaal aantal beoordelingen: 524
88,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
8 oktober 2021
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
-
17 februari 2021
Daan uit Hem-
1Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
6Levertijd
-
7Bezorging
De kabel werkt niet
Alles
-
-
16 mei 2020
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niks
Als het wel binnen zou komen
-
-
28 april 2020
Sjaak uit Goes-
3Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Snoertje ligt al in de vuilnisbak. Brak af
-
-
3 februari 2020
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Eigenlijk niks, ik heb het product helemaal niet binnen gekregen. En ook heeft het bedrijf niks laten weten over een vertraging. Uiteindelijk heb ik ze maar gemaild en ook hier heb ik nog geen antwoord op gehad.
Ik heb de bestelling nooit ontvangen.
-
-
25 januari 2020
anoniem-
1Algemeen oordeel
We hebben deze nu 2 weken en 1 van de 2 is reeds defect. Hoe kunnen we deze terugsturen ? OmRuilen ? Geld terug ? Graag een seintje terug aub. Alvast bedankt.
-
-
8 juni 2019
Tim uit Wilsele-
1Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
3Levertijd
-
7Bezorging
Niks
1 week te laat en geenbriefje achtergelaten
-
-
12 december 2018
N uit Nederland-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Tweede kabel al die ik besteld heb. Eerste heeft het paar weken gedaan, tweede welgeteld 1 dag?!
-
-
7 december 2018
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
5Levertijd
-
1Bezorging
prima produkt, niks mis mee
levering was in een opengescheurd doosje voor de deur ipv binnen en het bijbestelde verlengstuk kwam twee weken later.
-
-
1 november 2018
Jacky uit Antwerpen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Wordt niet herkend op de sudio ingang van mijn auto (bmw i3), waardeloos dus.
-
Retourneren en voorwaarden bij GLISEN
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Lader valt er steeds uit