Handel bij van Andel
Actief sinds: 16 oktober 2017
-
Handel bij van Andel, een begrip in het noorden. Wij zijn een witgoed groothandel voor bedrijven en particulieren. Wij hebben ruim 1000 nieuwe witgoed apparaten op voorraad en deze leveren wij binnen 24 uur door heel Nederland. De hardlopers kan u bestellen voor 22.00 voor levering de volgende dag. Omdat helaas onze transporteur niet met 2 mensen op de bakwagen rijdt, doen wij alleen aan eerste drempel-levering en zullen het apparaat dus ook niet uitpakken, aansluiten en/of omhoog tillen. Het oude apparaat nemen wij wel mee als deze afgekoppeld klaar staat. Wij leveren op wadden-eilanden tegen meerprijs, informeer naar de prijs( hangt per eiland af) Niet alles staat online, zoek je iets specifieks, bel of mail ons gerust.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
306 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Handel bij van Andel is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamHbvA B.V.VestigingsadresDe Streng 109145PA TernaardKvK nummer89808762Btw nummerNL865117822B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Handel bij van Andel retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
9,2Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
9,5Bezorging
-
9,3Contact
Afgelopen 3 maanden: 62 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
25 januari 2024
Marco uit Schoonrewoerd-
1Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
-
-
15 januari 2024
Kikki van Esch uit Rosmalen-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Helemaal niets ging goed afspraak niet nagekomen qua levering!! Ik mag er toch vanuit gaan als op de site staan voor 23:59 besteld de volgende dag geleverd dat dat zo is!! Kreeg dood leuk een mail dat zaterdag geleverd werd! Niks gehad ja een mail dat ze zondag kwamen
Afspraken nakomen maarja daar hebben wij geen vertrouwen in bij deze leverancier zwaar onder nul
-
-
13 januari 2024
N uit Den haag-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Niks.ze zijn niet eerlijk.het is voor tweede keer bestel ik iets met hen ,komen ze nooit a met de afspraken en na week maken ze prijs van product verhoog
Ik verwacht niks,omdat ga ik nooit bij hen iets kopen
-
-
9 december 2023
D O N uit Roelofarendsveen-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
leveringtijd conform afspraak
Levering tot aan de deur; ben 77m alleenstaan en rollatorafhankelijk en niet in staat de wasmachone naar 1 ste etage te brengen.Dit noem ik géén service.
-
-
3 december 2023
Hans uit Breda-
1Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
-
7Contact
Apparaat ontvangen
Op de afgesproken dag leveren. Tijdsindicatie zodat ik niet een hele dag moest nemen.
-
-
15 oktober 2023
SalehAI-Masaadi uit Holland-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
5Bezorging
-
-
26 september 2023
Mitchell uit Spijkenisse-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
2Contact
Niet veel
Telefonisch bereikbaar zijn! Zelf bezorgdatum kunnen kiezen. Levering niet nagekomen op afgesproken datum waar ze een week de tijd voor hebben gehad, daardoor bestelling geannuleerd! Vervolgens prijs van het product verhoogd!
-
-
1 september 2023
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
5Contact
Communicatie, vermelden van actuele voorraden
-
-
22 augustus 2023
A akbar khan uit Rijswijk-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Hoi, Het bezorging service was niet normaal want bezorger was eigenwijs en hij laat koelkast in de gaan staan en tegen hem hebben we gezegd kan je koelkast niet inde gang zetten want nu heb je gang geblokkeerd Hij wilde niet meewerkenherhalen dan pas pas deed hij met tegenzin.
Zij moeten klantvriendelijk zijn en mee denk aan de situatie van levering te goede plek te plaats aub
-
-
21 augustus 2023
Odile uit Lelystad-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
5Levertijd
-
10Bezorging
-
6Contact
Wasmachine werd gebracht
Op tijd komen en de tijd nemen om uit te pakken en neer te zetten. Of op z'n minst nog even melden dat men dat niet doet.
-
Retourneren en voorwaarden bij Handel bij van Andel
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
- Onze bezorgdienst doet alleen aan drempelleveringen. Uw apparaat zal niet worden aangesloten of worden uitgepakt. Wanneer er een lift aanwezig is wordt het apparaat naar boven toe gebracht. - Uw oude apparaat wordt kosteloos mee retour genomen mits deze buiten en afgekoppeld klaar staat. - Op al onze witgoedproducten boven de 35 kg zit standaard 2 jaar fabrieksgarantie aan huis. Mocht uw apparaat binnen de garantieperiode defect zijn, dan komt er een externe servicemonteur bij u thuis langs. - Op witgoedproducten van Inventum zit 5 jaar garantie mits u deze binnen 1 maand na aankoop registreert bij Inventum. Zonder registratie heeft u de standaard 2 jaar fabrieksgarantie.
- Is uw product beschadigd geleverd, neem dan contact met ons op. We zullen samen kijken naar een passende oplossing. Vergeet niet uw bestelnummer te vermelden. - Is uw product defect geleverd of defect binnen de garantietermijn? Neemt u dan contact met ons op. Binnen de garantietermijn zal er een externe servicemonteur bij u thuis langs komen om het probleem te verhelpen. Vergeet niet uw bestelnummer te vermelden.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Weinig
Communiceren. Doen wat je zegt.