HANDT
Actief sinds: 3 oktober 2020
-
HANDT is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. HANDT verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
18 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner HANDT is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamHANDTVestigingsadresPutterstraat 115512BL VessemKvK nummer81430523Btw nummerNL003343059B02Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van HANDT retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,1Algemeen oordeel
-
7,7Productinformatie
-
7,5Levertijd
-
8,7Bezorging
-
6,5Contact
Totaal aantal beoordelingen: 16
92,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
15 april 2024
Arjen uit Gullegem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
4 november 2023
Nico uit Rosmalen-
6Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Handschoenen zijn gewoon te klein voor one size
Betere product omschrijving
-
-
20 april 2022
Ivo uit Eppegem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
5Contact
Geen oordeel, product nog steeds niet ontvangen.
Verwachte leveringsdatum (16 april) ruim overschreden. Op de avond van 20 april nog steeds niet ontvangen. Verjaardagscadeau ruimschoots op tijd besteld, op verjaardag niets kunnen afgeven. Nog nooit heb ik de beoordingsmail voor het pakketje ontvangen.
-
-
24 februari 2022
Jo uit Schoorl-
7Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Levering was correct
Nvt
-
-
18 februari 2022
Marianne uit Noardburgum-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Keurige levering, goed verpakt
Nvt
-
-
7 januari 2022
Luc uit ROERMOND-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
snelle levering, fijn producct
-
-
31 december 2021
Jan uit Rijswijk-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
1Levertijd
-
9Bezorging
Het was goed verpakt maar wel te kleiner dan was aangegeven
Heb het 5 dagen later ontvangen dan was aangegeven
-
-
28 december 2021
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
-
8Contact
Er was een snelle reactie op de mail die ik gestuurd had toen mijn bestelling niet bezorgd was.
-
-
17 december 2021
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
20 juni 2021
hennie uit volendam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
de pomp was goed verpakt en op tijd
-
Retourneren en voorwaarden bij HANDT
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Alles correct
Niets