Hokkenvoordeel
Actief sinds: 24 januari 2017
-
Hokkenvoordeel is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Hokkenvoordeel verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
3460 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Hokkenvoordeel is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamDierenwerelddijkstraVestigingsadresMagnesiumweg 148471XM WolvegaKvK nummer01136700Btw nummerNL001458355B45Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Hokkenvoordeel retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
8,6Productinformatie
-
8,7Levertijd
-
9,2Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 22 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
10 mei 2024
Peter uit Meerlo-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
16 april 2024
Willy uit Amersfoort-
7Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
De kwaliteit van de bak is bagger klepje werkt niet dus kattengrint ligt buiten de bak
-
-
26 februari 2024
Hannie uit Rotterdam-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
Bestellen ging goed.
De kooi in zijn geheel leveren. En niet als bouwpakket.enet een zwarte bak waar je het zand opgooide. En niet een witte bak.
-
-
6 februari 2024
Sylvi uit Nijnegen-
7Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Heb geen contact gehad met het bedrijf
De beschrijving van het artikel. Het artikel voldoet niet aan mijn verwachtingen.
-
-
25 december 2023
Marlies uit Eindhoven-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Netjes geleverd volgens voorgesteld
?
-
-
24 november 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
3Levertijd
-
8Bezorging
-
2Contact
Een nette vogelkooi
Levering
-
-
4 oktober 2023
Ans uit Zwolle-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Op afspraak ontvangen goed verpakt
Niks
-
-
13 december 2022
Yvonne uit Alkmaar-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Bezorging
Ik vind hem wel makelijk maar ook rot me hond is wat grooter en sterker en gaat er mee van door en gooiit hem om veder is het prima ding
Steviger maken
-
-
3 augustus 2022
Anna uit Tolkamer-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
7Levertijd
-
10Bezorging
Na op de barricade te zijn gegaan en te dreigen met Bol.com werd het alsnog netjes afgeleverd.
Aflevering wat minder problematisch ...
-
-
29 december 2021
Chtis uit-
6Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Product werkt niet. Katten reageren er niet op. Op normaal kattenkruid wel alleen deze spray helemaal niet helaas
-
Retourneren en voorwaarden bij Hokkenvoordeel
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Indien u klachten of vragen heeft omtrent Hokkenvoordeel geleverde goederen of diensten, Schade of onjuistheden ( niet complete pakketten ) melden binnen 24uur , na het ontvangen van het pakket. afmetingen welke worden weergegeven zijn de buitenste maten inclusief overstekende dakdelen houten hokken dienen nog te worden behandeld i.v.m eventuele schimmelvorming eventuele schade die door Uw huisdier zijn aangebracht op artikelen wordt geen garantie gegeven. bijvoorbeeld .. Krabpalen - deze zijn bedoeld om aan te krabben - de ene kat doet dit veelvuldiger als de ander - op de slijtage hiervan wordt geen garantie gegeven ! Hokkenvoordeel kan op geen enkele wijze aansprakelijk worden gesteld voor de gezondheid van uw huisdier ten gevolge van het gebruik van onze producten, zeker niet, indien dit te wijten is aan verkeerd gebruik. Bij twijfel over de gezondheidstoestand van uw huisdier dient u uw dierenarts te raadplegen. De aansprakelijkheid van dierenbenodigdheden is altijd beperkt tot het totaalbedrag van de bestelling.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Het gewicht is goed vd kooi. Kwaliteit minder. Moest eea verbeteren. ivm papegaai vindingrijkheid, ontsnappingspoging mogelijkheid.
Zie boven. Deurtje verbeteren. Nu te makkelijk openschuiven. Heb deze zelf verbeterd.