- Home
- Honest Trading
Honest Trading
Actief sinds: 18 februari 2021
-
Honest Trading is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Honest Trading verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Honest Trading is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamHonest TradingVestigingsadresPersephonéstraat 5 015047TT TilburgKvK nummer60016027Btw nummerNL002440673B54Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Honest Trading retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,9Algemeen oordeel
-
8,4Productinformatie
-
8,6Levertijd
-
9,1Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 9 beoordelingen
87,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
27 mei 2024
Yvonne uit Den Haag-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
-
-
13 mei 2024
petra uit mill-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
bestelling was er nog eerder dan aangegeven tijdstip
-
-
12 mei 2024
Nanny Brouwer uit Leuth-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
-
-
6 mei 2024
tante truus uit eindhoven-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
5Levertijd
-
7Bezorging
Bestelling ging goed maar de bezorging was uiterst traag, maar daar kan het bedrijf niets aan doen. product was bijna een week onderweg!
de bezorging zou een stuk beter kunnen, het was een ienieminie pakketje en de andere brievenbuspost kwam gewoon wel.
-
-
13 april 2024
Bob uit Deventer-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
6Levertijd
-
6Bezorging
Levering kon iets sneller
-
-
13 april 2024
Shirley uit Purmerend-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle bezorging, goede verpakking van het produkt
Geen min punten.
-
-
12 maart 2024
Ina uit Vlaardingen-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Aflevering snel. Prima profect. Goede kleurdekking.
-
-
8 maart 2024
Jetty uit Geldermalsen-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles snelle levering fijn product
Niets
-
-
7 maart 2024
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Makkelijk
Niets
-
-
16 februari 2024
G. uit Waalre-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Ik heb nog niets gekregen
Ik heb nog niets gekregen
-
Retourneren en voorwaarden bij Honest Trading
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Honest Trading
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Bezorging
Niet de producten geleverd die waren besteld