Hub
Actief sinds: 15 januari 2020
-
Hub is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Hub verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
88140 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Hub is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamEchtemannenkleding V.O.F.VestigingsadresOlgerweg 2 19723ED GroningenKvK nummer74284398Btw nummerNL859838109B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Hub retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,2Algemeen oordeel
-
8,3Productinformatie
-
8,1Levertijd
-
8,8Bezorging
-
8,6Contact
Afgelopen 3 maanden: 96 beoordelingen
90,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
20 april 2024
Riekele uit Leeuwarden-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
-
-
12 april 2024
Nicky uit Oisterwijk-
4Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Het bestellen. Maar dat is op jullie website ook niet anders dan bij andere winkels.
Na bijna een week mijn schoenen nog steeds niet mogen ontvangen. Volgens de track & trace is de levertijd ook niet te achterhalen.
-
-
8 april 2024
H uit Den Haag-
4Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
5Contact
Nog niets ontvangen
Leverinformatir
-
-
7 april 2024
johan uit aardenburg-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
de aankoop
het bezorgen, is bezorgd met GLS veel ellende niet aanbellen gewoon neerpluren.
-
-
19 maart 2024
Dave uit-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Bezorging
Minder mails sturen Geen kapotte artikelen sturen. Als je het zelf inpakt kun je zien dat er iets kapot in een doos gaat. Als het tijdens het verzenden kapot gaat moet de doos ook kapot zijn en dat was niet het geval
-
-
11 maart 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
6Levertijd
-
6Bezorging
Correcte product opsturen
-
-
9 maart 2024
André uit Vianen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Ik heb niets tot nu toe ontvangen.
Bezorging
-
-
12 februari 2024
Itene Borst uit Arnhem-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Aankondiging pakket maar kwam niet. Via GLS week later
Bezorging
-
-
30 januari 2024
Richard uit Apeldoorn-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Niets
47 andere bellenblazen ook leveren. Ik heb er welgeteld 1 ontvangen.
-
-
13 januari 2024
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Beloofde levering werd telkens verschoven
-
Retourneren en voorwaarden bij Hub
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snel bezorgd, keurig ingepakt.
De mogelijkheid om om te ruilen. Ik had alleen een kleinere maat nodig. Via Bol kun je alleen terugsturen. Nu een andere trui elders gekocht...