HUUS.nl
Actief sinds: 20 februari 2020
-
HUUS.nl staat voor een gezellige stijlvolle woning voor iedereen. Wij bieden jou een ruim assortiment kwaliteitsmeubels voor een zachte prijs, om je huis in te richten zoals jij dat wil. Want zeg nou eerlijk: is je huis wel echt een thuis zonder het juiste meubilair? Onze webshop is gestart vanuit enthousiasme voor meubelen en een warme stijlvolle inrichting voor ieder huis. Elke dag staan onze enthousiaste toppers klaar om ervoor te zorgen dat je het beste in huis haalt. Of je nou op zoek bent naar een mooie bank, buffetkast, salontafel of wandrek, ons team is constant op zoek naar de nieuwste trends en meubels voor jou. Omdat fijn en stijlvol wonen niet duur hoeft te zijn. We snappen dat nieuwe meubels uitzoeken best wel een ding is, daarom staat onze klantenservice elke dag voor je klaar.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
45 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner HUUS.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBammbooo B.V.VestigingsadresColumbus 277609RM AlmeloKvK nummer71213821Btw nummerNL858626020B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van HUUS.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,4Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
8,5Levertijd
-
8,6Bezorging
-
6,8Contact
Totaal aantal beoordelingen: 109
94,2% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
22 mei 2024
Marianne uit IJmuiden-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
2 mei 2024
hetty uit belfeld-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
prima surves
-
-
28 april 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Netjes binnen bezorgd
Schroeven en pluggen erbij leveren zou heel fijn geweest zijn, en extra service vind ik dat
-
-
28 april 2024
Jack montee uit Rijen-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Naar behoren is alles goed
Niets ik raad iedereen aan om daar te gaan shoppen
-
-
25 februari 2024
S. Buter uit Weesp-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Alles
Niks
-
-
23 februari 2024
Willem J uit Den Haag-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Bezorging was prima. Chauffeur was heel behulpzaam
-
-
13 januari 2024
Yvonne uit Almere-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
-
-
18 december 2023
koos uit schildwold-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
alles
niks
-
-
16 december 2023
Carolien uit Elst gld-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Bezorging top
Ben zeer tevreden
-
-
12 december 2023
Joke uit Oudenbosch-
8Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
-
7Contact
Bezorging en zo
Dat ze er niet opzetten planken zijn van hout terwijl t ijzer was
-
Retourneren en voorwaarden bij HUUS.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
HUUS.nl garandeert artikelen in goede staat die bij normaal gebruik ook in goede staat blijven. De standaard garantietermijn voor de artikelen van HUUS.nl is twee jaar. Met dat normale gebruik bedoelen we dat je onze stoelen gebruikt om op te zitten, en niet om gipsmuurtjes neer te halen. Moet goed komen toch? Als een artikel onverhoopt niet in goede staat arriveert of mankementen blijkt te hebben, zoeken we samen naar een oplossing. Afhankelijk van het artikel regelen we een reparatie, gedeeltelijke terugbetaling van het aankoopbedrag of een vervangend product. Je aankoopbewijs en factuur zijn ook je garantiebewijs, deze bewaren we in je account (als je deze aanmaakt). We adviseren ook om deze zelf op je computer op te slaan of uitgeprint in een map te bewaren, gewoon voor de zekerheid. Voor meer informatie over onze garantievoorwaarden verwijzen we je naar onze algemene voorwaarden artikel 12. Wil je aanspraak maken op je garantie of heb je een klacht? Neem dan contact op met onze klantenservice via klantenservice@huus.nl of bel 074 – 250 33 74, we helpen je graag!
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Gewoon goed