IMG Holanda BV
Actief sinds: 23 juni 2014
-
Welkom bij IMG Holanda, jouw ultieme bestemming voor hoogwaardig speelgoed online! Bij IMG geloven we dat elk kind recht heeft op speelgoed dat niet alleen leuk is, maar ook stimulerend, veilig en van de hoogste kwaliteit. Daarom hebben we met zorg een uitgebreide selectie samengesteld van speelgoed voor kinderen van 0 tot 12 jaar, van gerenommeerde merken zoals Eurekakids, Mr. Broccoli, Tachan en Deqube.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
360 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner IMG Holanda BV is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamIMG Holanda B.V.VestigingsadresJulianalaan 81412GS NaardenKvK nummer60827246Btw nummerNL854077145B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van IMG Holanda BV retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,2Algemeen oordeel
-
9,8Productinformatie
-
9,8Levertijd
-
9,8Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 5 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
21 januari 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
6Bezorging
-
-
12 december 2023
Karen uit West- vlaanderen-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
De schilderkwastjes
De verf is zeker niet goed
-
-
29 december 2022
Janny uit Doetinchem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
6Bezorging
snelle levering
andere verpakking, was nu een papieren envelop, kado was 'geplet'
-
-
19 augustus 2022
Esther uit Apeldoorn-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Keurig op tijd geleverd
-
-
9 juli 2022
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
nederlandse vertaling
-
-
15 april 2022
T. uit Zwolle-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Prima levering, gewoon zoals het hoort
-
-
30 december 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
-
12 november 2021
cees uit amstelveen-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
bestellen
grote van kopjes etc je hebt bijna een loep nodig om wat gezien, waardeloos product voor het bedrag wat je ervoor betaald
-
-
31 oktober 2021
Matty uit Leusden-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
verzending
het is heel schattig maar stukken kleiner dan ik verwacht had. Er staat bij dat het koffertje 20 cm is maar dat zegt niets over de minuscule afmeting van het serviesje
-
-
29 mei 2021
Hennie uit Wijchen-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
sneller geleverd
vond het tegenvallen voor wat je er voor betaald
-
Retourneren en voorwaarden bij IMG Holanda BV
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Na enkele dagen gebruik lijken ze goed licht te geven in het donker.
De bijgeleverde plakkers zijn niet goed genoeg. Na een uur vielen de eerste stukken al terug naar beneden.