In't Profijtelijk Boeksken
Actief sinds: 6 maart 2014
-
Antiquariaat - tweedehandsboekhandel in't Profijtelijk Boeksken - meer dan 450.000 boeken in voorraad. Groot aanbod Nederlandse en vertaalde literatuur. U kan ons bezoeken in een van onze winkels : Westerlo, zandberg 79 - Leuven Diestsestraat 180 ( Leuven terug open vanaf eind Mei 2017 )
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner In't Profijtelijk Boeksken is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamI.P.B.VestigingsadresZandstraat 1282431 LaakdalKvK nummerBtw nummerBE0467656202Handelsregister nummer0467656202Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van In't Profijtelijk Boeksken retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
9,3Bezorging
-
8,7Contact
Totaal aantal beoordelingen: 714
97,4% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
20 april 2020
Klant uit-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
-
-
31 juli 2019
Yolanda uit Utrecht-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
3Contact
Boek daadwerkelijk versturen en reageren op email.
-
-
14 december 2018
christine uit lokeren-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
besteld op 30 november , vandaag 14 december artikel nog steeds niet ontvangen
-
-
15 september 2017
Diane uit Oostende-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Ik heb het boek nooit ontvangen omdat ik niet thuis was en er werd mij geen tweede thuis levering voorgesteld.
Een tweede keuze van thuislevering
-
-
18 juli 2017
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
5Contact
Tot nu toe niets: heb boek na ruim een week nog niet ontvangen.
-
-
19 februari 2017
Roos_buys@hotmail.com uit Antwerpen-
5Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Misschien komt het boek toch mijn kant op !
Ik heb nog niets ontvangen ,durf dus ook nog niet te betalen,
-
-
9 februari 2017
Catharina uit Zwolle-
2Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Niets
Bestelling niet annuleren zonder er opvolging aan te geven in de vorm van een pro-actieve service. Nu werd bestelling geannuleerd, en zou ik zelf moeten bellen met se uitgeverij. Beter was geweest: contact opnemen en alternatieve oplossing bieden of klant bevragen voor oplossing
-
-
15 december 2016
Joseph uit 3621 Rekem-
4Algemeen oordeel
Heb tot nu toe mijn boek nog niet ontvangen reeds 14 dagen geleden besteld.
-
-
23 januari 2016
An uit Leffinge-
4Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
De service is formidabel
Niks
-
-
6 december 2015
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Mijn pakket zou vorige week al binnen zijn, maar ik heb tot op heden nog niks ontvangen of gehoord.
-
Retourneren en voorwaarden bij In't Profijtelijk Boeksken
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- In't Profijtelijk Boeksken
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Het boek werd niet verstuurd en ik heb het dus niet ontvangen. Verkoper antwoordt niet op mails.