Infinite Stars
Actief sinds: 30 juli 2019
-
Infinite stars is een jong en energiek bedrijf. De klant staat bij ons centraal. Wij leveren kwaliteit tegen een scherpe prijs. Tegenwoordig wordt alles duurder. Wij zijn er om het verschil te maken. Wij streven ernaar om zoveel mogelijk producten in ons assortiment op te nemen, zodat er voor ieder wat wils is.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
126 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Infinite Stars is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamInfinite StarsVestigingsadresHerenweg 64 613602AR MaarssenKvK nummer85667773Btw nummerNL863701139B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Infinite Stars retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,3Algemeen oordeel
-
8,5Productinformatie
-
8,5Levertijd
-
8,9Bezorging
-
8,5Contact
Afgelopen 3 maanden: 31 beoordelingen
96,2% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
5 mei 2024
Veerle uit Breda-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
-
-
20 april 2024
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
Product prima
Bezorging van Bugbee! Krijg een bezorgmoment, maar deze kwam opeens niet uit volgen Bugbee.Kijk s’avonds voor het naar bed gaan nog voor de deur, wat staat er voor de deur. Het pakket zonder aan te bellen of wat dan ook! Zeer slecht!🤷♀️
-
-
15 april 2024
Cindy uit Apeldoorn-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
3Levertijd
-
7Bezorging
Makkelijke montage
De levering, er zat ineens vertraging op.
-
-
25 maart 2024
Wil uit Zuilichem-
6Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
4Bezorging
De bezorging
Het artikel
-
-
10 maart 2024
Nel uit Tilburg-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
Niet zo laat geleverd krijgen ‘s avonds drie meldingen van levering laatste was tussen 21-22 uur woon alleen durf zo laat in de avond niet meer open te doen Heel de avond in spanning gezeten gaat dit wel goed
-
-
12 februari 2024
luc uit nieuwpoort-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
de levering
de afwerking van het product
-
-
19 december 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Het was goed aan ge komen maar de doos was wel beschadigd
Dat de dossen in een andere dossen zet dan ben ik beter
-
-
25 november 2023
Chantal uit 's Hertogenbosch-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Erg snel bezorgd, inpakken kan beter. Onderkant van krukje stak uit verpakking. Gelukkig niks beschadigd.
Inpakken , verpakking kan beter
-
-
17 juli 2023
An uit Willemsoord-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
2Levertijd
-
10Bezorging
Kwaliteit. Levering pas om 22.30 afgemeld
Levering eerder afmelden als men dat niet op tijd kan realiseren. Nu heb ik voor niets van 14.00 tot 22.30 gewacht.
-
-
6 juli 2023
Renate uit Heiloo-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
7Bezorging
Mooi gordijn.
De ophanging is niet compleet. Er mist een haakje
-
Retourneren en voorwaarden bij Infinite Stars
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snelle levering
Geen schroeven om gordijn op te hangen