JACKMEND.nl
Actief sinds: 5 november 2018
-
JACKMEND.nl is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. JACKMEND.nl verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
19 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner JACKMEND.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamYasar Ecom & Training B.V.VestigingsadresMinkmaatstraat 1117531AW EnschedeKvK nummer91367247Btw nummerNL865632194B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van JACKMEND.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,6Bezorging
-
9,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 25 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
13 februari 2024
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
6Contact
-
-
4 februari 2024
Karel uit Linne-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
2Levertijd
-
8Bezorging
Na vertraging heb ik het pakketje ontvangen
Niet beloven vandaag besteld morgen ontvangen.
-
-
21 november 2023
Petra uit Beuningen-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
5Levertijd
-
7Bezorging
Netjes ingepakt
Tijdstip van levering i had gekozen voor donderdagavond en het werd op woensdag al geleverd
-
-
9 november 2023
Marcus uit Kropswolde-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Snelle bezorging
Gebruiksaanwijzingen
-
-
14 juli 2023
Nico uit 2260-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Levering was correct.
-
-
11 april 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
netjes verpakt in bubbeltjes plastic
-
-
23 juni 2022
peter uit Velp Gld-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
uiteindelijk was het resultaat prima
het wordt pas goed nadat je als de lolly uit de vriezer komt 'm gedurende enkele seconden onder warm stromend water houdt. Op dit idee mag je zelf komen!
-
-
29 maart 2022
Nele uit-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Bestelling verliep vlot, beschrijving van het product komt overeen met de verwachting
Bij het bestellen werd gezegd dat het product op vrijdag zou geleverd worden maar het werd pas maandag geleverd. De voorgestelde leverdatum moet overeenkomen met de realiteit wat hier niet het geval was.
-
-
12 februari 2022
Ton uit lelystad-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
7Levertijd
-
9Bezorging
-
-
10 januari 2022
X uit Santpoort zuid-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
7Bezorging
Goed in wind
snel leeg
-
Retourneren en voorwaarden bij JACKMEND.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- JACKMEND.nl
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (19)
Ze reageerden op een email.
De email met foto gaf een specifiek montage- en handleidingsgebrek aan met een vraag om duidelijkheid. Daarop is niet gereageerd anders dan met de vraag of alles in orde is, terwijl de gebruiker feitelijk geen antwoord op de vraag “Hoe en hoeveel spanning moet op de ketting worden gezet?”