KadoExpress.nll
Actief sinds: 25 april 2019
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner KadoExpress.nll is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
Handelsnaam3D-VlindersVestigingsadresRietgorsstraat 311602PS EnkhuizenKvK nummer63644762Btw nummerNL002305488B48Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van KadoExpress.nll retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,1Algemeen oordeel
-
8,1Productinformatie
-
8,2Levertijd
-
8,4Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 18 beoordelingen
87,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
1 juni 2024
Niko uit Voorhout-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
4Bezorging
-
-
30 april 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
niks
Het bezorgen, product niet ontvangen
-
-
17 februari 2024
Lawrence uit Anatole Franceplaats 62-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niks
Was me verkeerd adres en veranderen kon op geen enkel manier
-
-
20 februari 2023
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
track & trace nummer
-
-
31 december 2022
Mariele uit Zonnebeke-
3Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
1Levertijd
-
5Bezorging
Bestelling plaatsen
Levering was telaat
-
-
13 juni 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
Heb dit nog niet ontvangen!!!!!!
-
-
12 juni 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Nog steeds niet ontvangen
-
-
9 juni 2022
Marnix uit Wichelen-
1Algemeen oordeel
Item nog niet ontvangen
-
-
22 januari 2022
Lindsey uit-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
3Levertijd
-
1Bezorging
Snel geleverd!!
Artikel zelf draait zot de balletjes.
-
-
10 januari 2022
Hailey uit 9040 Sint amandsberg-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Ik heb niks gehad men oma had geen kerst kado
-
Retourneren en voorwaarden bij KadoExpress.nll
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- KadoExpress.nll
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod
Er staat prima product beschrijving bij.
Ik zit nog steeds te wachten en heb het meer dan een week geleden besteld.