Kampkuiper Speelgoed
Actief sinds: 25 mei 2013
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1823 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Kampkuiper Speelgoed is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamKampkuiper SpeelgoedVestigingsadresDeurningerstraat 237571BA OldenzaalKvK nummer08159498Btw nummerNL817968672B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Kampkuiper Speelgoed retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
9,1Bezorging
-
8,2Contact
Totaal aantal beoordelingen: 551
95,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
3 april 2022
Ilonka uit Vroomshoop-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
19 februari 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
1 februari 2021
Annie uit-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
Het was zeker goed verpakt
De levering was slecht duurde bijna een week langer dan volgens afspraak
-
-
25 januari 2021
C van der velde uit Zaandam-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
6Levertijd
-
10Bezorging
Artikel was precies wat ik verwachte doos prima verpakt en zonder beschadiging. Zag er prima uit.
Bestelling kwam wat laat aan ipv 1 a 2 dagen levertijd werdt het 6 misschien de geschatte levertijd op de site iets aanpassen. Ik werd wel netjes op de hoogte gehouden dat het product wat vertraagd was.
-
-
23 oktober 2020
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
-
20 juli 2020
Patricia uit Voorschoten-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Kwam op tijd binnen
Zat in een gewone envelop die opengescheurd was. De pen is van plastic, dus met iets zwaars erop was ie kapot geweest.
-
-
26 januari 2020
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
13 augustus 2019
Wil Noorlander uit Ijsselstein-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Bezorging op rijd
Voor het geld super dun boekje
-
-
7 november 2018
Marimka uit Tilburg-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
5Levertijd
-
9Bezorging
-
8Contact
Was goed verpakt
Kreeg bestelling 1 dag later
-
-
10 september 2018
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij Kampkuiper Speelgoed
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Kampkuiper Speelgoed
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (1823)
Snelle levertijd.
De stukjes vallen snel uit elkaar wanneer je hem verplaatst en er was 1 stukje die je niet lekker in de puzzel kon leggen. Met een beetje drukken en schuiven past hij er in. Kortom de kwaliteit is niet wat het moet zijn en wat je van een Ravensburger puzzle mag verwacht.